施工方人员刚准备开工，部分居民迅速赶来阻止施工。□记者 李晓波 文 张琮 摄影
核心提示|近日，在涧西区瀛洲新村小区，因水网改造问题，居民与施工方发生冲突。施工方称，三年四次进驻小区施工，均遭阻拦；而居民认为，水网改造中的一些问题需要先厘清。双方都向记者展示了因冲突而造成抓伤、碰伤的图片。
据记者了解，瀛洲新村水网改造早在2012年就开始了，但小区居民有的拥护，有的反对。对此，大河报记者来到该小区了解情况。
【现场】部分居民不允许施工方在小区开工
7月22日下午，瀛洲新村小区内，十余名居民坐在树荫下乘凉，而对面一路之隔，十余名进行水网改造的工人和社区工作人员坐在路边的道牙上，一辆供水抢修的工具车停在路边，施工围挡也已放好。
施工方称，他们按照与社区和业主委员会签订的施工合同来小区进行水网改造，但部分居民阻拦施工，开不了工，他们的工具车前轮胎也被扎破。而居民们则认为，小区的水网改造还有一些问题需要搞清楚，施工方不能擅自开工。
就在记者采访过程中，双方再起冲突，这边施工方人员刚拿起工具准备开工，那边居民迅速过来阻止施工。
记者查询了解到，早在2013年9月底，本报就曾关注过瀛洲新村水改问题。如今，事情过去近2年了，问题依然没有解决。
家住9号楼的一居民说，他同意小区进行水改，但中间一些问题需要厘清。首先，瀛洲新村地势高，一些居民家中用水需要二次加压，但二次加压产生的 费用需要居民自理。他认为，这部分钱应该由供水单位负责，不应由居民承担。还有居民不理解，自来水用得好好的，现在要改造，还平白无故要收几百块钱？另 外，有居民还提出，小区热力管网改造后，供热企业没有直管，要先把遗留问题解决后才能再进行水网改造。
【回应】水务集团：88%的业主同意改造
1.为何改？
昨日上午，大河报记者联系到了洛阳北控水务集团河洛服务营销分公司相关负责人，他说，2012年4月，瀛洲新村的物业公司以管网老化、漏失严重 为由，不再收取小区居民水费，该小区用水无人管理。5月，在相关部门协调下，由六冶社区代管小区用水，并由六冶社区、物业、水务集团三方组成联合工作组， 对瀛洲新村进行抄表核查，并协调河洛服务营销分公司帮助代收水费。
“在这3年来的入户收费过程中，我们发现该小区不仅漏水较大，而且有近40%水费收不上来。”该负责人说，抄表员入户抄表时，遭到住户拒绝。目前，该小区每月因管道老化漏失自来水近3000吨，2012年3月至2015年6月共拖欠水费36万余元。
2.如何改？
河洛服务营销分公司相关负责人说，涧西区政府已将该小区列入“无人主管小区”，享受洛阳市“四分之一”优惠户改政策，即按照市、区两级政府、改造企业、个人各承担四分之一费用的原则进行水网改造。
对于居民提出二次加压费用问题，该负责人说，二次加压设施是由开发商投资建设的，产权属于小区全体业主。根据洛阳市发改委、房管局《关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》规定，二次加压产生的电费，物业公司可以向用户据实分摊。
该负责人说，今年南昌路办事处组织社区、业委会、水务集团挨家挨户征求居民意愿，88%的业主同意改造，业主委员会也同意改造，还有一些住户三年前就把费用交了。
办事处：水改符合大多数业主利益
昨日上午，记者联系上了南昌路办事处分管物业管理的一韩姓工作人员。
对于瀛洲新村水改过程中存在的问题，她说，该小区原本是总表用户，由物业公司负责收取水费，水务集团再与物业对接。但自2012年，小区漏水严重，物业不再收取水费，就协调水务集团入户抄表收水费。
“经过前期与社区、水务集团、业委会等进行摸排了解，小区内大部分用户同意水改，符合大多数业主的利益。”该工作人员说，下一步将继续做好宣传工作，尽快将该问题解决。