7月23日，扶沟县供电公司以“五到位”措施，全力服务夏峰供电。

　　服务承诺到位。全县各乡镇供电所成立了抢修队，24小时值班待命，随时应急出动解决各类故障，尽最大努力确保人民群众生产生活用电不受影响。宣传解释到位。加强与当地党委政府和企事业单位的协调沟通，并通过新闻媒体宣传当前供电形势及电网薄弱的现状，赢得客户的理解与支持。服务质量到位。加大对95598服务热线的宣传力度，座席人员加强与客户和生产单位的沟通，及时了解掌握第一手信息，做好解释和派工抢修工作，不断提高服务质量。物资供应到位。物资供应部门要认真筹备抢修物资，确保不因物资不到位，引起的延迟送电现象。监督检查到位。公司“作风转变 服务创优”领导组将加大督导力度，对因在迎峰度夏期间，不坚守岗位、擅离职守，抢修不及时、延迟送电、服务态度恶劣等问题，将给予严肃处理。（刘军胜）