本报讯(记者 栾月琳 通讯员 段宝玉 赵健良)市长电话受理指挥系统本周共受理电话12475个,电子邮件101封,互联网留言61条。期间,向全市市长电话网络单位转办1150件,按期回复1148件,回复率为99.81%,主要涉及占道经营、拆迁问题、交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。
市民刘女士反映:管城区紫荆山路126号院生活垃圾长期无人清理,居住环境脏乱差,多次向物业反映无果。市长电话转管城区房管局落实处理,后回复:经查,该楼院为木材公司家属院,因楼院空间狭小,垃圾车出入不便,且前期垃圾中转站出现故障,造成院内生活垃圾积存,社区已协调物业尽快清理。另外院内雨水管道堵塞,污水外溢,物业公司已进行疏通。
市民侯女士反映:管城区陇海路原国棉二厂家属院居民私自安装地锁,影响小区居民正常通行。市长电话转管城区南关街办事处落实处理,后回复:经查,原国棉二厂家属院属老旧小区,没有公共停车位,电动车车棚容量有限。小区临近火车站,流动人员多,进出人员复杂,经常出现电动车丢失现象。因此,有居民自行搭建、安装铁栅栏、地锁用于停放电动车。针对市民反映问题,南关办事处协调相关部门采取联合行动予以拆除,另外社区积极协调业主筹备成立业主委员会,引进物业服务,对小区公共设施进行统一规划,彻底解决老旧小区设施不完善问题。
市民崔女士反映:二七区航海路与大学路交叉口南100米路西每天8:00~20:00小商小贩占道经营,严重影响居民通行。市长电话转二七区城管执法局落实处理,后回复:接到转办后,立即安排城管执法队员对占道经营商贩进行整治清理,并对违法商贩批评教育,同时要求社区工作人员和执法人员加大对该处的监管巡查力度,进行不定时、不间断的巡查,确保整治后不出现反弹现象。