女孩被赶来的母亲搂入怀中□记者 李岚/文图
本报讯 12月10日早上，家住郑州市嵩山南路一小区的女孩贝贝，独自背着书包去上学。由于4天前刚搬了新家，因不知道中途该如何换乘公交，接连上错车，离学校越来越远。由于无法用语言与人交流，她只能一辆辆地换乘公交，最终被66路车长刘俊涛发现……
[事发]公交车到了终点站，她却不肯下车
昨天上午11时，郑州市公交一公司66路车长刘俊涛，驾驶公交车行至建设路湖西路终点站时，发现一名小姑娘背着书包坐在座位上不肯下车。他上前询问，女孩却一言不发，只是用手向他比划着什么。后来，同事岳华伟闻讯上了车，拿出手机让女孩联系家人，但女孩一连拨了几个号码，要么少一位，要么不存在。“我们看女孩是个聋哑孩子，无法与其交流，只好把她送到调度室。”刘俊涛说，一进调度室，遇上正准备出车的孔婷婷车长，孔婷婷一眼就认出了这个女孩，说上午8点半的时候，女孩曾坐过她的车，当时女孩还用手比划着向她问过路。后来由于车上乘客越来越多，女孩何时下了车，她也没在意。
随后，一辆204路公交车女车长刘金秀，也认出了这个女孩。她说，早上7时许，她驾车行至航海路大学路站时，这个女孩上了她的车。车启动后，女孩突然走到她面前，焦急地用手比划着让她把车调头，似乎是车的行驶方向与女孩要去的方向相反。由于公交车无法调头，女孩等车驶到下一站时，便匆匆下车了。
[寻找]通过书包里的胸卡联系到孩子学校
把女孩送进66路车队的调度室后，刘俊涛忙着出车，帮女孩找家的任务落在了调度员胡萍身上。“这女孩又乖巧又温顺，问她什么，她只是微笑，我拿出纸笔与其沟通，可女孩只是在纸上写了‘爸爸’两个字。至于父母的联系方式，她却写不出来。”胡萍告诉记者，看着女孩无助的样子，她很心疼。在翻看女孩书包时，发现里面有一个郑州市盲聋哑学校的胸卡，胸卡上的照片，是女孩本人，上面写着女孩叫贝贝，是该校中二班的学生。几经周折，胡萍终于找到了贝贝的班主任。
10分钟后，胡萍接到了贝贝母亲孙女士的电话。孙女士说，早上发现贝贝没影了，夫妻俩顿时慌了神。中午12时55分，贝贝的父母终于见到女儿，其父杨先生掏出一沓现金塞到车长手中表达谢意，被婉言拒绝。据孙女士介绍，4天前，他们刚搬了新家。由于新家离贝贝上学的地方比较远，之前她曾带贝贝坐过一次公交车去学校。可能贝贝只记住了在小区门口乘坐B60路公交车，却不知道中途该如何换乘。
在送贝贝一家离开时，调度员胡萍再三叮嘱杨先生夫妇，一定让孩子记住家人的联系方式，或把电话号码绣在孩子的衣角上，以免类似情况再次发生。