11月26日笔者获悉，邓州市供电公司以“简化手续、方便客户”为出发点，全面为报装流程“瘦身”，方便客户报装用电。
该公司推行用电报装一次办结制。即人性化地将报装资料按照工业用电、生活用电、新建小区等进行分类装订成套，方便客户在递交报装申请时，工作人员只需履行一次性告知义务，客户就可以对“套餐”客户资料一次性签字盖章。同时安排客户经理“一对一”跟踪服务，由供电客户经理及时以电话、短信等形式与客户进行交流，让客户办理业务省时省力。
在压缩流程的同时，该公司还通过采取编制供电方案模板、固化设计方案、整合物资招标程序、统一设备单价等一系列举措，帮助客户优化工程方案、减少项目成本，努力为客户提供最经济、最合理、最实惠的造价预算。（王亚刚）