“咱们的师傅前两天才过来帮我们查看了设备，今天你们又来走访，供电公司的服务真的是没话说呀……”12月22日，修武县人民医院负责人紧握着刚做完医院用电“健康体检”的供电公司工作人员的手感慨道。

　　为确保客户在迎峰度冬期间安全可靠用电，进一步优化高危重要客户安全用电环境，修武县供电公司组织开展了此次以“打造温暖窗口 真诚服务客户”为主题的“暖冬行”走访活动，明确走访内容，建立工作台账和周汇报制度，确保走访效果，不走过场，该公司领导班子分成10个小组，分别带队走进全县的高危用户、大客户以及政府机关、医院等高危重要客户，了解客户用电负荷、电力需求、生产经营情况，征求客户对安全用电的意见建议，第一时间掌握客户用电状况；并发放《安全用电宣传册》，结合用电诊断的问题，有针对性地向客户讲解安全用电的意义及相关常识；同时，该公司还结合冬季安全大检查活动，组织工作人员把脉客户用电线路、设备，检查用电安全记录、安全生产制度，重点问诊变压器进出线、配电房、自备应急电源、漏电保护装置等，发现隐患，当场下发隐患通知单，责令其立即整改，并跟踪督办，直至验收合格，实现隐患消除闭环管理，确保客户安全稳定用电。

　　截至目前，该公司已先后走访政府机关部门、重点客户和大客户57家，下发整改通知书9份，提出整改建议16条，帮助解决实际问题5项，为客户冬季安全可靠用电打下坚实基础。（彭子栩）