无论是在街头和小贩讲价，还是和亲人在家里聊天，讲话要是用上了商务辞令，这肯定会让对方莫名其妙。时下，有不少网友讨论起了这样一种现象：步入职场后，常不由自主地就将职场说话方式带入生活中，引发各种哭笑不得的状况，网友将这种说话方式称为“白领腔”。
对此，记者也走访了重庆江北茂业和红鼎国际的写字楼，受访的112名白领中，超过八成表示，在日常生活中，自己会出现不同程度的“白领腔”，但有的因此更受欢迎，有的却成为朋友眼中的笑料，会让人不知所措。昨日，中国心理学会会员、心理专家陈志林对记者采访的“白领腔”个案，进行了逐一点评。
数据 近八成有“白领腔”
7月12日至13日，记者通过调查问卷的形式，在两栋写字楼里对从事财会、销售、IT、广告、投资、摄影、美容行业的16家公司白领进行了调查。在“生活中，你是否会脱口而出‘白领腔’”这一问题中，33.7%的白领表示经常会如此，48.5%的白领表示偶尔会有，只有17.8%的白领表示从来不会。
在“生活中，什么情况下，最容易爆‘白领腔’”的问题上，35.6%的白领表示是在接电话时，尽量让自己声音更温柔。22.8%的白领表示是在和同为白领的朋友聊天时，22.9%的白领则表示是在吵架需要增加论证力时，剩下的18.7%白领则表示自己的“白领腔”无处不在，不由自主。
建议 让你的情绪下班吧
记者通过走访后发现，“白领腔”的形式多种多样，在不同的场合，往往带来不同的效果，对此，智联招聘重庆分公司的市场经理李翔宇认为，很多白领容易被职业同化，回到现实生活中，也难以完成社会角色的转换，让自己的情绪难以下班。而有的则是渴望自己的工作身份得到社会关注或认可。他认为，“白领腔”并非不能进入生活，只要认清自己目前的社会角色，有时“白领腔”的得当运用，也能成为生活的调剂。
怪“腔”怪调
礼仪腔 她成了朋友的笑料
“喂，您好，我是夏玲，请问您有什么事？”在茂业一家广告公司上班的夏玲负责前台接待，就算下了班，只要她手机有陌生来电，她也会压低声线，用轻柔的语调，极尽礼仪地接听电话。“我身边很多朋友常常为此捉弄我，让我很生气。”夏玲说，自己这种接电话方式常常受到朋友们的嘲笑，有的朋友还经常找陌生电话打给她，听她的开场白，以增笑料。
点评：很多白领因为工作需要，离开工作场合，也必须保持职场礼仪，但不要将这种客套礼仪带入亲友中，以免显得生疏、冷漠。同时，也应该和朋友恳谈，获得理解。
洽谈腔 7岁女儿被吓哭
在红鼎国际上班的网友“虎皮青椒”从事销售行业已经十年，她告诉记者，自己有时甚至与7岁的女儿相处也会冒出“白领腔”。有一次，女儿不愿意吃饭，她便说道：“请你吃完饭再看可以吗，要是你不好好配合，后果很严重。”听完她一席严肃的话，女儿疑惑地看了她两眼后，突然哇哇大哭。事后，她觉得有些后悔，担心“职场”上的说话方式太过严肃，反而会吓坏女儿。
点评：将洽谈腔带入生活中，无形中拉远了人与人的亲密关系，使聆听一方难以适应繁复的措辞。
术语腔 哄女友的利器
今年24岁的陈先生，在一家投资公司上班，对他来说，自己的“白领腔”完全是对付女朋友的利器，每当个性强势的女友生气时，陈先生便会说：“莫发火嘛，是我对这件事的定位发生偏差”……女友听了这样的话语，往往忍俊不禁，怒意全消。而在一家人力资源公司上班的网友“DLL”，则经常把工作术语搬进聚会里，比如：“这个KTV不知道好不好，我去考察一下。”“这次该你结账了，兄弟，谢谢合作！”这类措辞，在“DLL”看来，有时候确实能够起到活跃气氛的效果。
点评：以玩笑的语气，将工作词汇带入生活，有时会让别人会心一笑。但要注意，如果用错了对象或是场合，则会让气氛更加尴尬。
英文腔 她点快餐要用英文
25岁的李小姐所在的IT公司，每个同事都有自己的英文名，而且日常工作中，也常涉及很多需要英文表达的专业术语。但在李小姐看来，有的同事就因此不会正常说话了。“你好，请叫我Anna”，李小姐模仿起同事张姐自我介绍时的样子，她说，32岁的张姐无论什么时候都要用夹英文的方式说话。比如中午同事一起吃快餐，她会对递来菜单的服务员说“不用看了，everything is ok(随便)”，弄得对方一头雾水。“她还常常说，如果你出去讲话不带点english(英语)，会给人不professional(专业)的感觉。”李小姐对此评价道：“又不是不能用中文表达，让人觉得很装”。
点评：一些企业，尤其是外企，流利的英语是在职场中的重要技能。但用在生活中，就可能会让别人感到这是一种自我炫耀的方式，过分标榜职业身份，让人产生反感。
