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网友@小破孩CXD 向新浪河南消费投诉服务平台(ts.henan.sina.cn/index.html)投诉,称自己与朋友在晓宇火锅开封鼓楼店就餐时,涮青菜时发现菜上有一条细长的像寄生虫一样的生物在蠕动。叫来店长,解释说是蚯蚓。结账时,经理先是给出了9.9折的让步,被网友一行人拒绝后,经理又以8.8折的让步希望和解。网友坚持以原价结了账,但是希望能获得道歉和相应赔偿。锐投诉 将此事私信给商家@渝味晓宇老火锅,未收到回复。
9月28日,新浪河南官方微博@新浪河南 就此事发布微博,有网友质疑“虫子”不像蚯蚓。
9月28日下午,@新浪河南 发微博后,网友表示已和商家协商好,商家已退还在店消费饭款。
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