昨天下午,一男子主动联系了钱江晚报,他说自己就是网友“xxyyzz2015”,也是19日下午入住酒店的那位客人,他要说明问题,但不希望公开自己的个人信息。
“xxyyzz2015”说,自己在帖子中反映的问题都是自己亲身经历属实的,他认为自己这是在合理维权,对于酒店回应的说法,他认为酒店不负责任还栽赃,他从未提出过赔偿,更没有有意破坏猫眼进行敲诈。
网友“xxyyzz2015”告诉钱报记者,19日晚上9点多他因为房间外有声响,所以无意中发现了猫眼被反装,然后向酒店反映,但酒店的态度让他气愤,所以要维权到底。“我打电话到总台,他们一开始没有上来,我说要报警才有人上来,对猫眼的解释是,可能是装修的时候装反了,还说拿纸糊一下就好了,语气中觉得他们根本不把这当一件事,我就很懊恼。”
网友“xxyyzz2015”说,因为之前的态度,后来酒店提出换房间也被他拒绝了,并在退房前提出要看一下监控。“我就想知道当时到底有没有人在偷窥,但是当天监控没看成。”第二天,网友“xxyyzz2015”又给酒店前台电话,再次提出要求看监控,被酒店拒绝了。“这样我就更加不理解,客人住酒店的隐私完全没有了,所以我想一定要讨个说法。”
9月22日,网友“xxyyzz2015”向96315和12345分别投诉。“这些都是有记录的,当时12345的工作人员建议我还是向媒体投诉,所以我就在网上发帖了。”
网友“xxyyzz2015”还特别强调,他很早就向酒店反映猫眼的问题,但直到现在媒体介入,酒店方面才进行了重新安装。“这说明这家酒店对待客人的隐私是多么的不重视不尊重。”
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