在女儿陪同下,两位老人几经周折才要回了两万元。离开保健品公司时,老两口十分生气,“(小蒲)前后完全判若两人,原本以为他真的把我们当亲人,结果……太失望了……”

  像丁金全老两口一样的老人还很多:张女士的母亲,每隔三五个月就要花上万元买保健品,为了制止母亲“买买买”,张女士三姊妹跟踪、吵架、讲道理的招数都用了,还是不管用;郫县罗先生的父亲,听讲座后花近万元买了7盒虫草精,而市场上一盒售价不到百元……这些老人,多数都是单独居住或者子女工作繁忙,陪伴他们的时间少。

  心理专家:老人难过“亲情营销”关家人应关注其心理需求

  一向节俭的中国老人,为何买保健品时出手如此大方?四川省人民医院心身医学中心副主任医师黄雨兰认为,除了“死亡焦虑”、容易相信“权威专家”外,老年人“中招”的一个重要原因,就是难过推销员的“亲情营销”关,“他们的关心,让老人觉得得到了尊重和陪伴,自然愿意相信他们,并且产生依赖。”

  黄雨兰说,老人在缺少关爱时,更容易胡思乱想,并希望“利用”自己的健康来获取家人的更多关注。老年人频频在买保健品时上当,作为子女应该反思:是否陪伴父母的时间太少?是否对他们精神方面的关心还不够?有没有因工作忙而忽略了老人的情感需求?

  “不妨学学那些保健品推销员,多关注老人的心理需求并尽量满足,将他们对‘保健专家’和保健品的依赖,转为对家人的依赖。”同时黄雨兰建议,可以鼓励老人去做一些力所能及的事,转移他们的注意力。(文中丁金全、张冠秀均为化名)

  华西都市报记者吴冰清

  李秀江摄影吕甲