猛犸新闻·东方今报记者 李光远/文图
近前,多个市民向猛犸新闻·东方今报反映,信阳市人社局二楼办事大厅西侧步梯长期锁门,给前去办事的市民带来不便,经常走冤枉路。“既然建的时候有这个步梯,为什么上锁呢?打开不是更方便?”
讲述:去人社局办事 走步梯遇锁门
市民陈先生告诉记者,几天前,他去信阳市人社局三楼办事,在电梯口保安处签字后,从东步梯上了三楼,办完后,他又因为咨询其他事去了四楼(靠近西侧)。
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从四楼离开时,陈先生便从西边的步梯下了楼。“当下到二楼时,看到门上贴的‘请走东电梯’,一拉(门)拉不开,锁着的。”无奈之下,陈先生又折返三楼,从东步梯下了楼。“既然当初建了步梯,应该也是安全通道,为什么要锁上?打开不是更方便群众办事吗?”
探访:四步梯、俩电梯,仅一步梯一电梯可出入
26日上午8点多,记者到信阳市人社局进行了实地探访。在二楼大厅门口的柱子上,树了两块牌子:信阳市人力资源和社会保障局、信阳市医疗保障局。
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记者进入大厅左拐,右手边一处大门上贴着“请走东电梯”的提醒,大门紧锁,门里面的电梯和步梯均不能用。顺着走廊再往前,在信访接待中心旁的一处步梯大门上,也贴着同样的提醒,门口堆着货物,记者试了试,发现大门也是锁着的。
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随后,记者来到东电梯,在保安处登记后乘坐电梯。记者发现,电梯里贴着“节能减排 三、四楼不停”的提示,只能到五、六层,不能直达七层。
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记者探访发现,该楼东西两侧,各有俩步梯、一电梯。随后,记者从最东边的步梯下到二楼(不通一楼)时,发现大门也是锁着的,上面贴着“请走东电梯”的提醒。无奈之下,记者折返三楼,通过东电梯对面的步梯下到了二楼大厅。

既然盖楼时东西两侧各设计了俩步梯、一电梯,为什么仅有一步梯、一电梯在用,其他成了摆设呢?若全部开放,不是能更好地服务办事群众、以及两个局的数百位职工?对此,记者联系了信阳市人社局办公室主任金梦。
金主任告诉记者,部分步梯和电梯停用,已有几个年头,之所以停用,是出于安全的角度考虑。
“以前楼上丢过东西,也丢过档案资料,上面还有机房设备,不登记不安全。”金主任说,后来,根据局里的意见,锁上了二楼西侧的步梯和电梯,只保留东电梯和步梯,并安排保安在东电梯对上楼办事市民进行登记。“两边都开的话,请的保安人员不够,没法两边把守。”
金主任说,针对西边的电梯、步梯不能用的事情,以前也有市民反映过,羊山消防大队的也到现场勘查了,并没有觉得有太大的问题。“东边的步梯和电梯正常开放,不影响消防安全。”
金主任同时告诉记者,局里正在搞“放管服”,一部分事情都能在网上办理,一部分可以在二楼大厅办理,只有少量的需要上楼。“一些搞推销、发广告的,经常往楼上跑,上楼登记,也是安全的考虑。”