□记者 李一川/文 洪波/图
本报讯 郑州市民郭先生最近很郁闷,自己花了十几万元买的手机号,用了一年多都好好的,最近却突然被陌生人补办了。去营业厅询问,竟被告知补办人还提供了他的死亡证明,并且身份信息完全正确。
记者向相关医院了解到,死亡证明系伪造。另外,两次经办补卡的涉事营业厅营业员已经被待岗调查。
[事发]手机号太好,竟被人开了死亡证明补走了……
郭先生有个手机号是182AAABBBBB,当初是他朋友用十几万元钱抵债后过户给他的。
据郭先生介绍,上周五时,他突然发现自己的手机号竟无法使用了,就赶紧到郑东新区的营业厅了解情况。一查,得知是有人在城东路的营业厅办理了补号。当时,他就很纳闷了,身份证一直在自己身上,别人是如何补办了他的手机号呢?
着急用手机的郭先生,拿着身份证在郑东新区营业厅补办了新的SIM卡。“补卡后,我接到了一位自称城东路营业厅女经办员的电话。对方问我这个手机是不是我的?当时我就回答说是。对方又问我咋能证明?我说我带着身份证。对方就没有继续问了。”郭先生回忆。
令人意外的是,两个小时后,这个手机卡竟又被人补办走了。等他赶到城东路营业厅一查询,郭先生差点被气晕,经办此事的女营业员提供给他一张“死亡证明”。“营业员说是我表姐来帮我补卡的。当时,那人除了出示她本人的身份证外,还有这份死亡证明,上面的名字、地址、身份证号都准确无误。”郭先生很诧异。
记者注意到,郭先生的死亡证明由西华县人民医院一位姓邓的医生开具(如图)。
事后,有媒体记者与补卡女子取得了联系。对方表示这个手机号是自己花了8万元钱在淘宝网上买的,而郭先生的死亡证明也并非自己找人开具。
昨日下午,记者就此事致电西华县人民医院。该医院办公室一张姓员工表示,他们已在网上看到此事,并让医政科人员进行了调查核实,“我们比对了网上的图片,发现那个死亡证明明显是伪造的。首先,图片中医院开具的死亡证明格式不对,因为医院正常出具的死亡证明实际是《居民死亡医学证明(推断)书》,内容很复杂。另外,我们医院也没有姓邓的医生。”
[进展]涉事女营业员被待岗调查,律师称运营商做法不合规
昨日下午,记者就此事咨询了该手机号所属运营商客服人员。客服人员表示,就号码过户而言,正常情况下,新老用户必须同时到场,持有效证件到营业厅办理,营业员确认原主人真实身份后方能过户。另外,补卡也必须带着代办人和机主的有效证件到营业厅,才能办理。这次事件中,补卡人拿着自己的身份证和号码原主人死亡证明,到营业厅办理补卡,营业员没有理由拒绝。
“如果没有证明两者关系的户口本等证明,拿着补卡人的身份证和原机主的死亡证明就能随随便便补办新卡?”郭先生质疑。
对此,河南中豫律师事务所律师法学博士王军权说,自今年9月1日实施手机实名制新规后,机主必须实名,“自称表姐的人拿着别人的死亡证明到运营商营业厅补卡,运营商做法明显违反了该规定。”
同时,王律师还表示,手机卡号也属个人财产权的一部分,这起事件中,自称表姐的人明显不具有手机卡号的继承权。如果运营商方面为其过户,明显也不合法。另外,对于‘被死亡’一事儿,手机机主可要求运营商赔偿或恢复名誉权。同时,补卡女子还涉嫌伪造公章和诈骗,郭先生可选择公安机关报案。
随后,本报记者致电城东路营业厅相关负责人。该负责人表示,目前他们一直在和郭先生沟通道歉、赔偿的事情。目前,涉及此事的经办员工已被待岗调查。