12月19日，郑州T2航站楼首日航，山东航空为老年旅客提供的轮椅服务
第一位在T2航站楼办理登机手续的乘客
12月19日，万众瞩目的郑州机场T2航站楼“开张”啦！首批尝鲜的乘坐山东航空和港龙航空航班的旅客有怎样的体验？
□东方今报记者 刘羽/文 首席记者 袁晓强/图
值机安检
都送“纪念卡”
12月19日上午8点10分开始，T2航站楼国内值机柜台工作人员开始在E、F国内值机岛为旅客办理值机和行李托运。河南机场集团向该航班的每一位旅客赠送了转场留念明信片，这是他们专门为19日当天在T2航站楼值机的旅客准备的一份“小惊喜”。
办完值机，再去进行安检。平时觉得“酷酷”的安检工作人员也为旅客准备了纪念卡，而且更暖心。
每一张安检纪念卡正面都印着安检工作人员的日常工作状态，背面是安检工作人员手写的员工寄语。据说，这些“小感动”的寄语都是安检工作人员连夜加班，一张张手写的呢！
特殊旅客乘机
全程陪同
在值机柜台，87岁的牛老太在家人的陪同下，申请了特殊旅客（轮椅）服务。取完机票，工作人员就给牛老太推来了轮椅，这一路上，牛老太可是坐着去登机哦！
另外两位80多岁的老人也要坐飞机去三亚。今年82岁的老先生是头一次坐飞机，没想到机场还配有轮椅呢。
对于机场这服务，大爷连说“挺好的，挺好的”。他的儿子霍先生说，来到郑州机场就像回到家一样，非常方便，特殊旅客服务让他觉得既惊喜又意外。
据郑州机场地面服务部工作人员介绍，咱T2航站楼值机柜台设有专门的特殊旅客服务柜台，老人可以申请轮椅，5到12岁的儿童旅客单独乘机可以申请“无人陪伴”，对于聋哑旅客、孕妇旅客 、担架旅客、盲人等特殊旅客也可以提前到达机场办理特殊旅客服务的申请。
所有的特殊旅客服务，都只需要填写一张表格，乘机人员都会全程陪同，直到把旅客送上飞机。
乘客说
第一位到达T2的“贵客”
“T2 真是高端大气上档次”
19日早6点54分，一位身穿红色冲锋衣，斜挎两个背包，手持拉杆箱的乘客出现在T2航站楼。这位孙先生就是第一位到达T2航站楼的旅客，他来自许昌，是许继电气的一位职员，要去三亚出差。