[回应]相关部门手续办不下来，程序进行不了
昨日上午，记者跟业主们一起来到安阳金港房地产开发有限公司的办事处，见到了该公司的副总经理杨贵民。
杨经理告诉记者，由于小区土地属于安振集团，之前土地的性质没有变更为商业用地，所以导致手续一直办不下来，现在土地性质转变了没有他也不清楚，他们一直在解决这个问题，具体的信儿到下周三会告诉业主们，快的话，2016年业主们拿到房产证。
那该小区为什么迟迟不通暖气呢？杨经理表示，暖气费用属于基建配套费，要交到安阳市财政局，财政局再交给热力公司，但是财政局要求手续齐全才能接收这些费用。
随后，记者来到了安振集团见到了该集团负责此事的副总经理邵总。据其介绍，因为当时情况比较复杂，没有及时办理相关手续。
邵总表示，为此，他们一直在积极协调此事。他们多次写了申请，向政府有关部门说明此事，政府从2009年开始多次召开协调会议，并印发了会议纪要。
既然开了这么多次会议，那么为何该问题迟迟没有得到解决？政府的会议纪要都不管用？
对此，邵总无奈地表示，他们也实在是没有办法，相关部门的手续一直给他们办不下来，导致下面的程序没法往下走。
针对不通暖气的问题，邵总表示，他也听业主说了，开发商早就收了钱，热力公司已经把管网铺到小区门口了，只要开发商交钱就开通。他们会和开发商协调，积极处理此事。