火车站东广场，父亲用行李箱当小车推着孩子前行。
执勤四大队民警崔晓春将捡到的车票和身份证交给失主
旅客丢失钱物、临时身份证去哪儿办、钱包被偷没钱买回家车票……昨天，记者蹲守郑州铁路公安处郑州车站派出所，感受只有一个字“忙”，早上7点到晚上7点，郑州铁路公安处郑州车站派出所接受各类咨询求助达300起。到下午4点，民警们才吃上午饭。
郑州晚报记者 鲁燕 文/图
执勤故事
“别拍，我只是帮老人家一个小忙”
“警察同志，能不能帮我提下行李，我实在提不动了。”昨天上午7点20分，郑州火车站北广场，72岁的吴盛英向郑州车站派出所警察崔晓春求助。老人提着沉甸甸的行李，十分吃力，不时地回看身旁的6岁小孙女。
老人说，她和孙女要去上海找孩子的父母。崔晓春把老人送上了火车，并帮老人找到了她的座位，还交代旁边的3个小伙子照顾一下老人。
看到崔晓春做好事还不留名，3个小伙子说：“放心，我们保证把老人和孩子安全送下车。”
记者准备用手机定格下这个瞬间，被崔晓春拦下：“别拍，我只是帮老人家一个小忙。”
3人因旅游纠纷吵了快两小时，民警成功化解
“警察，我来这里报警，她扣押我们的身份证不给。”昨天上午9点10分，郑州车站派出所来了两女一男，从进门的那一刻，双方就充满了火药味。
杨女士夫妇介绍，前不久，他们去旅游，“那边导游强行扣押了我们的身份证不给”。郑州这边带队导游韩女士说：杨女士身份证落在珠海那边了……
双方嚷嚷了快两小时，一度影响了民警工作。
郑州车站派出所执勤四大队民警吉方给珠海那边导游打电话，接电话的导游说，身份证确实在他那儿，当时忘给了，“我们已经快递了”。
怕杨女士夫妇不放心，吉方仍不忘问那名导游：“还杨女士夫妇身份证是否无条件的？”对方肯定地答道。
“如果3天内导游仍不还身份证，你们可以来找我。”见民警如此保证，杨女士夫妇才离去。