“供电公司想得真周到,既帮我们检修维护了用电设备,又提出科学节能用电方案,真是我们的贴心人!”12月22日,中牟县红宇机械厂负责人雷经理对前来检修的中牟县供电公司工作人员一个劲地夸赞道。
面对近期将至的雨雪降温天气,该公司主动作为,积极上门义务服务大客户,根据大客户生产计划,精心设计度冬套餐,确保辖区企业安全可靠用电。该公司及时了解企业用电需求,征求客户意见和建议; 要求技术人员定期对企业的配电室和线路进行排查,为设备安全运行把关;掌握客户的运行特点和用电负荷变化情况,根据企业的不同用电特点,为客户量身定制用电方案;为企业负责人介绍当前电网供用电形势和用电负荷情况,发放“客户意见征求表”,从供电质量、优质服务等多方面广泛征求意见和建议。同时,工作人员义务对企业电工进行安全用电知识培训,提高安全用电水平,并为企业客户送上便民联系卡,保障及时提供快捷服务。
截至目前,该公司已先后为日产、海马等10多家企业客户的配变电设施进行了检查,排除安全隐患6起。(赵妍)