“大热天的又让你们麻烦了，真不知该咋样谢谢你们！”7月28日，正阳县供电公司员工来到辖区孤寡老人胡学义的家中，义务帮助检查维修用电线路，老人对此感激不尽。
入夏以来，正阳县供电公司把关心孤寡伤残等弱势群体的用电状况，作为当前强化优质服务举措之一。该公司志愿者服务队在走访弱势群体时，了解他们的用电需求，听取他们的意见，解决他们的用电难题。尤其针对空巢老人这一特殊群体，该公司组织了青年志愿者服务队为他们家中的线路和用电刀闸、开关进行安全检查，对破旧电线、灯泡、开关和漏电保护器更换为新的，同时为老人讲解安全用电常识。该公司专门为空巢老人指定了结对服务人员，并公布了联系方式，老人们有什么用电难题，只需一个电话就可得到及时帮助，让弱势群体真正感受到真诚周到的供电服务。（田文生）