映象网南阳讯(记者 孙喜增 通讯员 倪崇 田振文)日前，在方城县博望镇便民服务中心60岁老人贾振在工作人员帮助下，一次性办结了“养老待遇资格认证”。他满意地在打分器上按下5颗星。

　　为把“三严三实”专题教育落到实处，方城县紧紧围绕“优化服务”做文章，加强设施建设、创新工作方法，乡、村两级干部服务群众的能力和水平得到显著提高。该县财政投入资金400多万元，建立标准化村级便民服务站72个。

　　在乡镇、街道便民服务机构推行“打星评定”。群众办结服务事项后，根据服务环境、服务态度、服务内容，按照1到5颗的标准为干部“评星”，每位干部的“星数”定期在公示栏中更新，年底作为评优评先的参考依据，基层干部服务水平得到提高。

　　至目前，该县基层便民服务机构已办理服务12万余件，解答群众咨询7000多次，群众满意度持续提升。