4月24日上午，河南省南阳市法院诉讼服务中心建设工作会议在桐柏县法院召开。南阳中院相关庭室负责人，各县市区法院院长、分管领导和相关部门负责人参加了会议。桐柏县委书记莫中厚致辞，桐柏县委常委、政法委书记满志展陪同观摩并参加会议。南阳中院党组书记、院长庞景玉出席会议并讲话。

　　会前，与会人员现场观摩了桐柏县法院诉讼服务中心一区大厅和二区大厅，对该院的诉讼服务中心建设情况进行现场感受和学习。观摩活动中，庞景玉院长不时停下脚步对桐柏法院诉讼服务中心建设情况进行了询问和指导，并对桐柏法院诉讼服务中心设施齐全、机制健全、管理规范、接待有序的软硬件环境和服务水平给予高度评价。

　　庞景玉院长在讲话中指出，诉讼服务中心是方便群众诉讼、接受群众监督的重要窗口，全市法院按照“面向群众、面向基层、面向实际”的原则，依托诉讼服务大厅、网上服务平台和12368服务热线这三大平台建设，通过新建、改建、扩建等方式和“优秀、达标诉讼服务中心”竞赛评比活动，进一步提升了全市法院诉讼服务中心服务水平，取得了较好成绩。庞景玉要求全市法院在诉讼服务中心建设过程中，一要统一思想，提高认识。要树立“大服务”理念，通过为人民群众提供优质、便捷、高效的诉讼服务，拉近人民法院和人民群众的距离，让人民群众真正感受司法的温暖；二要明确职责，狠抓落实。要树立整体意识，整合诉讼事项，推动诉讼服务中心系统化，运用互联网思维，促进诉讼服务中心信息化，强化建设标准，形成规范意识，实现诉讼服务中心标准化，引入社会力量，多元化解纠纷，推进诉讼服务中心社会化。三要稳步推进，务求实效。通过加强组织领导、强化队伍建设、加大宣传力度，抓住诉讼服务中心建设在落实司法为民、公正司法方面所发挥的“牛鼻子”作用，真正将其作为一把手工程和民生工程，放在法院建设发展十分突出的位置，不断提高诉讼服务中心服务水平。

　　庞景玉特别强调，此次观摩活动采用现场观摩、交流学习、点评分析、整改部署等多种形式，形式新颖，内容翔实，桐柏法院的建设情况大家认真看了，各院的建设情况也认真听了，相信大家对此项工作也都有不同程度的认识和触动，回去后要认真分析研究，做到心中有数，积极抓好落实。下步工作中要善于抓住诉讼服务中心建设这一有利机遇，紧密结合本地本单位实际，不仅要抓好硬件条件的提升和改善，更要抓好软件环境和服务水平的提升和改善，紧紧围绕功能完善、服务优质、管理规范、形象良好这一要求，认真开展好此项工作，力争通过全市法院的真抓实干，把此项工作打造成南阳法院的一个品牌和亮点。

　　会上，南阳中院对全市法院诉讼服务中心建设先进单位、信访先进单位和个人进行了表彰，并颁发奖牌和证书。桐柏、新野两家法院从不同角度就本院诉讼服务中心建设做了交流发言。中院立案一庭庭长贺学海通过播放专题片的方式对各法院诉讼服务中心建设情况进行了点评，立案二庭庭长李国良通报了全市法院第一季度信访情况。中院分管立案信访工作的领导柳殿奎同志对全市法院诉讼服务中心建设工作所取得的成绩和存在的问题进行了讲评，并对今后的努力方向进行了安排部署。