南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明国庆假期，走进全市各大景区，随时都能听到“您好！”、“请慢走！”、“欢迎下次再来”等轻柔细软的文明用语，到处都能看到一张张真诚灿烂的笑脸。景区内洋溢着浓浓的文明旅游氛围。
“足下留情，爱护花草”、“多一份爱心，多一片绿色”、“废物不乱扔，举止显文明”、“爱景区环境，做文明游客”……张贴公益广告，播放广播，温馨标牌提示……景区内各种设施时刻提醒游客文明旅游。
今年以来，市旅游和外事侨务局加大对文明旅游的宣传引导，游客的文明意识不断增强，文明行为逐渐增多。10月1日至7日，全市共接待国内外游客640.83万人次，实现旅游综合收入31.85亿元，同比分别增长11.5%和12.8%。
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明景区整体“颜值”提升
节日期间，老界岭、恐龙遗迹园、内乡宝天曼、内乡县衙、七十二潭、七峰山、渠首、丹江大观苑、山陕会馆、五朵山等旅游景区吸引无数游客前往游览，到处呈现出文明旅游的祥和气氛。
文明服务成为景区最美的风景。内乡县衙景区在设立了旅游咨询台、旅游投诉台、文明督查组、安防巡查组、自驾车引导组、志愿者服务台等多个服务岗，为游客提供旅游地图、停车食宿、免费茶水、景点咨询等服务；走进宝天曼景区，身穿小马甲的工作人员在游客中心、旅游步道、休息区、停车场等处耐心为游客解答问题，及时提醒游客守规矩、讲秩序、有序排队、有序停车等；社旗山陕会馆景区牢固树立安全和文明服务意识，精心规划义务为游客提供旅游线路、停车、食宿、景点等咨询，免费提供茶水、旅游地图；西峡龙潭沟旅游度假区全体员工竭力为游客创造舒适的旅游环境，景区所有人员都在忙碌着，要么挥动扫帚，要么在爬高上低清理垃圾，哪里的车多人多，哪里需要帮助，他们就出现在哪里；七十二潭景区和七峰山生态旅游区通过微信、互联网等新媒体实时播报景区最新信息，让游客及时了解景区动态，并可通过关注景区微信公众号实现门票预订购买、旅游咨询、电子导览、旅游投诉等各项服务；桐柏淮源景区把十一黄金周作为创建国家4A级景区的一次实兵演练，智慧景区建设、标识系统、游客中心、旅游厕所、生态停车场等多个项目建设已全面提速；内乡云露山景区，从微小的“站姿、微笑、问候、让路、礼貌用语”等细节入手，加强景区员工文明素质的提升，为游客文明出游树立榜样；走进五朵山景区，“文明游天下，快乐你我他”、“垃圾不乱扔，举止显文明”等文明旅游宣传标语在路旁的标牌上写着，在各类LED电子显示屏上滚动着，在景区广播里播放着……
这点点滴滴，无不在装扮着十一黄金周，为假日增添了几分美丽，几分感动。
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明美好涤荡游客心灵
在全市各大景区，记者看到，绝大多数游客都能自觉遵守各项规定，停放车辆有序，购买门票排队，不损坏公共设施，保持了良好的游览秩序；游客自备垃圾袋，空饮料瓶投放垃圾箱，主动弯腰捡起地上垃圾，扶老携幼文明观赏等文明现象随处可见。
在西峡恐龙遗迹园景区，记者看到有不少游客随身携带塑料袋，将零食包装袋、瓜子壳装在袋子内带走。一名游客发现前面有人掉了物品，赶紧捡起物品及时归还。淅川丹江大观苑景区游客络绎不绝，许多游客随身携带塑料袋，文明观赏，扶老携幼互帮互助。在淅川八仙洞景区，地上有丢弃的塑料包装纸，一个小伙子看到后主动弯腰捡起垃圾，将其放入垃圾箱中。
谈及今年景区游客接待的最大变化，南召五朵山景区负责人李保健总经理几乎是不假思索地脱口而出：“今年的游客素质高了，文明旅游已经蔚然成风！景区数万游客一起用他们的文明举止和言行为景区构建起一道美丽的文明旅游风景线。”
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明向不文明大声说“不”
然而，景区内也发现少数不文明现象。
在景区某些大门，不排队按顺序购票，抢道行驶，大声喧哗；在景区某些角落，践踏草坪、摘花折枝，随手乱扔垃圾、随地大小便；不顾自身和他人安全攀爬树木，破坏景区设施；在破坏美丽风景的同时，也影响着其他游客的心情。
一处景区的草坪上，两个小男孩在草坪上追逐打闹，跑到一棵小树旁，两个男孩先后折断树枝，连带着花朵扔在地上，用脚踩着玩；一景区内，一中年妇女随手折下身边树上的花，拿着拍照；有小孩在景区草坪上大小便，家长置若罔闻……
值得欣慰的是，景区管理人员已自觉成为文明旅游的倡导先行者，他们经常提醒游客处处注意言行，维护形象，也及时劝导和制止不文明行为。他们把游客当成朋友，贴心服务，让游客感到温暖；他们身体力行，用行动向游客展现文明出行我先行，以榜样的力量促进文明健康安全出游。
南阳旅游：一山一水皆风景，一言一行显文明打造文明旅游新风尚
“为南阳加分·文明旅游你我同行”，这是市旅游和外事侨务局今年提出的文明旅游活动主题。
积极开展文明旅游主题活动。以“文明礼让”、“绿色旅游”、“清洁环境”、“文明用餐”为各季度主题贯穿全年，持续不断开展活动。除此之外，全年重点开展“文明旅游随手拍”活动、“大学生文明旅游背包行”活动、“文明旅游公益大使”选树活动、“好导游讲好故事”主题故事会活动、文明旅游示范基地评选活动、文明旅游宣传品设计、公益宣传片、微电影和“南阳导游好故事”影视作品剧本征集活动。
选树一批行业先进典型。把增强从业人员的行业自信、事业自信作为重要切入口，南阳市旅游和外事侨务局与南阳报业传媒集团联合组织开展评选“十名文明导游、十名文明服务员、十名文明司机、十名文明游客”活动；评选文明创建工作“十家文明旅行社、十家文明旅游饭店、十家文明景区”、“十大文明旅游企业”；组织开展从业人员服务技能大赛，集中反映我市旅游从业人员的文明风貌和良好素质。
开展旅游志愿服务活动。加强旅游志愿者组织建设、制度建设，围绕文明旅游引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、特殊群体帮扶、应急救援等旅游志愿者服务重点领域，重点依托国家A级景区、游客咨询服务站(点)积极开展旅游志愿活动，宣传志愿服务精神。
文明，始终是社会的主旋律，当我们不断贴近文明，其实，它就是我们身边最美的风景。在全市上下的共同努力下，文明旅游逐渐成为旅游参与者的自觉行为，也为旅游的发展增光添彩。
来源：南阳日报
