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旅游精细化管理 南阳市跻身全国厕所革命先进市

A-A+2017年3月10日08:32南阳日报评论

  全市景区今年将新建A级旅游厕所152座,3A级以上景区全部建设第三卫生间

  南阳报业传媒集团(全媒体记者 陈娟 通讯员 朱卫东)无论是行走在国家5A级景区老界岭、恐龙遗迹园,还是在内乡县衙、龙潭沟等,景区的厕所内都是卫生干净、设施齐备,建筑造型和景区景观协调一致。我市近日被评为全国、全省厕所革命先进市,这是记者3月7日至8日参加全市旅游厕所现场会所见所闻。

  2016年全市建设完工旅游厕所162座,总投资6500余万元。各县区的旅游发展资金向厕所建设倾斜;民间资本投资旅游厕所统一纳入奖补范围,该减免的费用减免。技术创新落实到位,在厕所的新建和改扩建中采用节能节水、除臭环保新技术,增加厕所的科技含量,推出一批简单实用、维护方便、经济实惠的厕所技术并进行推广。实施旅游厕所管理平台建设工程,各县区组织专门力量,将所有旅游厕所纳入平台管理;所有旅游厕所基本信息实现电子化,将厕所标注在旅游地图中,显示在旅游政务、资讯网站中,方便游客通过网络查询厕所信息;各县区拟建的每个旅游厕所都标注了明确具体的位置,编上序号;所有旅游厕所都公布投诉电话和评价方式,接受游客的投诉和评价;建立厕所服务质量评价标准,对服务质量差的厕所实施“黑名单”制度,定期向社会公示。同时,将国家、省旅游发展专项资金的分配与旅游厕所建设管理工作挂钩,对游客满意度高、检查情况好的地方,增加旅游发展资金,对建设标准不高的减少或取消旅游发展资金,确保高质量完成全年“厕所革命”工作任务。

  今年,全市将投资6000余万元,在景区新建A级以上旅游厕所152座。建立工作台账,一月一督查,一季度一排位,半年一总结,年终进行考核,对考核合格者进行奖励,不合格者不予奖励。并将旅游厕所建设管理纳入创建及复核A级旅游景区、星级旅游饭店、旅游标准化试点示范单位、国家和省级旅游度假区、国家级生态旅游示范区、全国休闲农业与乡村旅游示范点、全省乡村旅游示范县(乡镇、村)等创建测评考核指标,实行一票否决。对于国家3A以上景区,在检查中发现有旅游厕所不合格者,直接摘牌。

  南阳报业传媒集团(全媒体记者 陈娟 通讯员 朱卫东)今年,我市将在32家国家3A级景区建设第三卫生间,完善全市旅游公共服务设施。

  第三卫生间是在旅游厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间。第三卫生间的门、便器、安全抓手、洗手池、挂衣钩、呼叫按钮等设施都必须按照国家标准《无障碍设计规范》规定建设,内部设施包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、婴儿多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器,体现“厕所革命”的人文关怀。(来源:南阳日报)

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