4月27日下午，内乡县在东湖大酒店会议室召开“五一”假日旅游工作会议，内乡县衙、宝天曼、宝天曼峡谷漂流等旅游景区、旅行社、宾馆中层以上的管理人员共计150人参加。

　　会议首先传达了内旅领〔2017〕1号文件《关于做好“五一”假日旅游工作的通知》，宝天曼生态文化旅游区管委会主任、内乡县衙博物馆馆长王晓杰作重要讲话。

　　王晓杰指出，“五一”假日是旅游接待的高峰，特别是当前宝天曼生态文化旅游区创建国家5A级景区工作进入国家旅游局组织专家暗访验收阶段，景区规范的管理和人性化服务情况直接影响到游客的满意度，对5A级景区创建工作至关重要。各旅游企业要切实提高认识、严密部署，做好“五一”假日旅游接待工作。

　　王晓杰对“五一”假日旅游做了详细地安排部署，一是旅游安全是生命线，是重中之重。在旅游业中扮演着极为重要而特殊的角色，为切实保障游客安全出行、文明出行，严防旅游安全事故发生，各旅游企业要加强对导游、保洁、售票、保安、观光车司机等一线服务人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，强化对突发事件的处置能力。要全面排查旅游企业的安全隐患，认真开展安全自查和安全大检查，发现有隐患的要抓紧整改，不留安全死角。二是景区游客中心、景区大门等服务窗口的一线员工，要严格按照服务标准，规范旅游服务，力争保证让游客高兴而来，满意而归。三是要为游客提供温馨服务，假期间宝天曼、内乡县衙、宝天曼峡谷漂流等景区每天安排2—3名工作人员在内乡高速口旅游服务中心值班，免费发放内乡旅游宣传资料，提供咨询、茶水等服务，让外地游客进入内乡就有宾至如归的感觉。四是各旅游企业要安排专人及时上报景区动态、游客接待情况，保证信息渠道畅通。旅游企业所有人员要通力协作，高度重视，严阵以待，通过各岗位间的密切协作，实现内乡“五一”旅游假日接待工作 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。(王欣)