来源：映象网-东方今报
地税局家属院门口贴着热力公司的缴费通知□首席记者 申子仲/文图
东方今报郑州讯 昨日降温，天寒地冻。桐柏南路地税局家属院居民向东方今报记者反映，因为个别居民不用暖气，该小区暖气至今未通，害得大多数人缴罢了暖气费，还要陪着挨冻。
地税局家属院位于桐柏路与陇海路交叉口南侧路西。昨日上午，记者刚进大门，就被居民“堵”在了门卫室。门卫室门口，张贴有3张供暖缴费通知，居民们七嘴八舌地说，“钱早就缴了，呼吁呼吁赶紧供暖吧”、“家里的老人孩子都冻感冒了”……
据门卫冯师傅介绍，该小区是1998年建成使用的老社区，共有两幢楼，居民98户，自入住以来，每年供暖都还算正常。老社区的供暖属于老式串联管道，没有进行分户安装改造。今年供暖季，该小区除了8户居民表示不用暖气，其他90户居民都要求供暖，并于11月23日前，按照中原环保西区供热分公司的要求，缴纳了暖气使用费。
居民寇大妈说：“按照惯例，老社区超过80%的居民要求采暖，就算符合要求，现在已经超过90%了，不知道今年为啥到现在也不供。” 居民李先生说：“谁家不用暖气，热力公司可以想办法关谁家的阀门，压上铅封。不能因为少数人不用暖气，让大多数人陪着受罪。”
记者随后拨打了中原环保的客服电话，工作人员称，地税局家属院是串联管道，没有办法进行单户控制，以往每年都存在三四户居民不缴费白用暖气的现象，有的居民已经欠了两年的费用。这种情况具有愈演愈烈的趋势。公司不得已每年还得派专人对该小区进行催缴费用的专项工作。
现在虽然大多数居民已经缴了暖气费，但因为其中一户近期对家中的暖气片申请报拆，供暖又不得不暂时延迟。待解决了这家的问题后，再进行集中供暖，“希望居民们可以理解”。
“我们也很着急”，这位客服人员还说，为了地税局家属院大多数居民的利益，热力公司会积极与居民协商，争取尽快解决小区供暖问题。而要想从根本上解决问题，建议小区居民能在下一个供暖季到来之前，将原先的串联管道进行分装改造。
据了解，暖气分装改造没有国家补贴，用户可以委托热力部门施工，也可以自行组织找人施工，经检验合格即可。
