来源:映象网-东方今报
今年6月,郑州市10608辆出租车启动安装车载终端设备。截至目前,约9000辆已安装。传说中的出租车“神器”用着咋样?部分司机说,机打发票、评价器遇冷,也不能刷绿城通呢。
□东方今报记者 赵丹/文 张晓冬/图
现状:关于新设备主要吐槽有三点
吐槽一:
装一个月没一个乘客给评价
坐出租车,司机的服务好不好可以通过评价器来打分。这是郑州市出租车安装车载终端设备的功能之一。
不过,郑州的哥王师傅觉得这个设备像绣花枕头——中看不中用。王师傅称他一个月前安装了车载终端设备,目前无一名乘客给评价,倒是他自己给自己一个好评。
王师傅称,要是主动请乘客给个服务评价吧,好像是要好评似的,“谁好意思当面给差评啊?”对于“差评率”会纳入对司机的考核,王师傅认为“不太科学”,原因是这种评价体系很容易造假。“司机可以把评价器电源一拔,或者自己给自己点评,完全能做到。”
王师傅说,与其增加这样的功能,不如主管部门加强完善投诉制度和效率,落实好乘客投诉。
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