原标题：《郑州客运东站迎来“双节”客流高峰 多举措确保旅客出行顺利！》
猛犸新闻·东方今报首席记者 夏萍 萌友 海惠霞/文图
今年国庆节与中秋节假期重合，旅客出行需求增大，郑州长途汽车客运东站（以下简称“东站”）迎来今年以来运输最高点，为此，东站全力做好服务保障工作，确保旅客走得好。
截至9月30日下午17点，东站共安全发送旅客1.8万人次，班次436班，加班130班。主要以周口地区的周口、鹿邑、太康、淮阳，商丘地区的柘城、睢县、宁陵、夏邑，开封地区的兰考、通许、杞县，濮阳地区濮阳和发往中牟、开封、晋城、长治公交为主。客流成份以学生流和探亲流为主。
为应对持续升温的客流，全力满足旅客购票需求，东站增加人工售票窗口至13个，打开自助售取票机器10个，增设中牟、开封和取票专用窗口。维持秩序方面，东站自29日晚8点组织人员加班将硬隔离栏杆全部搬运摆放到位，并用安全带进行软隔离，开辟出近20条线路候车排队区，便于今日客流高峰期候车需要，今日二线科室人员全部支援一线，转至候车区，做到分人分线路维持引导旅客排队上车，秩序有条不紊。运力方面，各科室密切关注旅客的流时、流向及流量，科学组织调配运力，随时对热点线路班次加密加班。客运室和售票室积极发挥“星航班组”和“晓丽帮帮”志愿服务活动，做好旅客问询、引导、帮扶服务，保障旅客满意出行。为缓解旅客瞬时积压的安检压力，三品台启用3台安检仪，并增加安保力量，做到“逢包必检、逢疑必检、逢液必查”，确保安检率达100%。
针对当前“疫情防控 安全生产”假期生产新特点，东站继续加强售票大厅、候车大厅、厕所等客流密集区域的消杀工作，每日进行不少于4次的清洁消毒工作。同时，在旅客进行口和安检处，加大人力，认真做好旅客扫码和测量体温进站工作，所有进站乘车旅客必须佩戴口罩。
国庆中秋双节叠加，客流出行需求增加，在此再次提醒广大旅客，实名购票进站，请携带身份证件。另外，疫情防控期间，旅客进站时，必须佩带口罩、测量体温、扫健康码凭绿码进站。为减少旅客聚集，大家购买车票请关注微信公众号“豫州行”小程序进行查询购票，无需取纸质车票，可直接持身份证刷脸进站乘车，也可拔打郑州交运集团客服热线96269进行咨询。
