张艳美检查宾馆四实登记情况
张艳美向辖区群众发放安全防范宣传资料
【民警档案】张艳美，女，36岁，汉族，中共党员，2001年7月份毕业于郑州警校，2003年9月份到延津县公安局工作至今，现任延津县公安局城关派出所指导员兼南街警务室社区民警。
“社区工作是一个大杂烩，什么样的人和事都能碰到，什么样的工作都要会干，跟学艺一样在基层十八般武艺要样样精通。”2005年9月份，张艳美从延津县公安局局机关调任至城关派出所，这是当时的她对派出所民警工作的定位，在之后的工作中，她从侦办案件工作开始操练，熟练并掌握了信息采集、走访群众、调解纠纷等公安基层工作的“十八般”武艺。
立足实际 夯实工作基础
延津县城关派出所南街警务室辖区常住人口6300余人，公共、复杂场所17家，拥有学生近万名的延津县一中也在其所属辖区内。在延津县的39个警务室中，不管是人员结构还是场所分布，南街警务室的工作量无疑是最繁重的。
社区警务的基础工作就是信息采集。作为一名女民警，深入到居民家中采集信息有很多不便，刚开始，有的群众不理解不配合，多次将她拒之门外，有时还会遭到“白眼”和讽刺。面对这样的窘境，她决定从自己的工作方法和交流方式上改变。她将自己的个人简历、工作经历、联系方式及对社区工作的决心写了一份自白，并挨家挨户走访发放，遇到年长的，她尊敬地称呼大爷大娘，遇到同辈的，她大姐、大哥叫得亲切，一来二去，对她避而不见的村民越来越少，只要是能走进群众家门，她就会不厌其烦的向群众解释信息采集工作的作用和用途，努力争取着每一位居民的理解和支持。工作越干越顺手，她快速将社区信息准确地采集完毕，她的社区工作法也日渐成熟，深得人心。因基础工作扎实，在2008年全市公安机关“社区和农村警务信息平台”系统起步伊始，延津县公安局决定将她负责警务室被确定试点单位。在平台信息制作、录入过程中，她进行了辖区手绘图纸、住户入户走访、财产实物拍照、暂住人员登记等工作，通过她两个多月的不懈努力，使得该所的警务平台可以直观的展现社区治安防控工作，为全市公安机关社区警务的信息化应用开了个好头。