□记者 高志强 实习生 牛静芳 刘曼曼

  3月15日,安阳市一位市民提着一兜鸡蛋乘坐公交车时,被司机拒载。理由是“鸡蛋是易碎品”。市民很无奈:“鸡蛋虽然是易碎品,但对他人没危害,为何不能携带?公交总公司的规定也太奇葩了吧?”是司机的理解偏差,还是公交总公司的规定的确是这样?为何这样规定?记者对此进行了调查。

  市民反映:提鸡蛋乘坐公交车遭拒

  坐个公交车连鸡蛋都不能带,如何方便群众?当时的情况是什么?昨日,记者电话联系上遭遇此事的安阳市民邓女士。

  据邓女士介绍,3月15日下午,她想去医院看望朋友,担心去医院附近买鸡蛋不方便,就直接去超市买了10斤鸡蛋,之后在安阳市农科院站等11路公交车。当日15时50分许,11路公交车驶了过来,她提着一袋鸡蛋刚登上公交车准备刷卡,公交车司机表示,鸡蛋是易碎品,不能携带上车。

  邓女士告诉记者,她从来没有听说过这个规定,她当即告诉司机,鸡蛋用超市的袋装着,十分结实,如果鸡蛋中途碎了,不用司机承担责任。但司机坚称鸡蛋是易碎品,不能带上公交车。无奈之下,她只好下车,随后乘坐出租车前去医院看望朋友。

  “公交车上的语音播报提示,不得携带易燃、易碎、易爆等危险物品乘车,但上面所指的应该是对他人有危害、存在安全隐患的物品吧?鸡蛋虽然是易碎品,但对他人没有什么危害。”针对公交车司机拒载的理由,邓女士表示不能理解。

  公司回应:司机对规定没理解,已向乘客道歉

  乘客为何不能带鸡蛋乘坐公交车?这样的规定合理吗?对于乘客携带的物品,公交总公司有哪些规定?昨日下午,记者打通了安阳市公交总公司的投诉电话。

  当听到记者的说明后,一位女性工作人员表示,她已知道此事,领导也很重视。鸡蛋是可以带上车的,是司机误解了“乘客不得携带易燃、易碎、易爆等危险物品乘车”这项规定。

  “玻璃制品、汽油、工业酒精及某些化学气体等容易对乘客造成伤害的易燃、易爆、易碎物品是禁止携带的。”该工作人员表示,之前有乘客想携带电视机、结婚照的相框乘坐公交车,但这都是不允许的,因为电视机屏幕易碎、易爆,而相框上的玻璃易碎,很可能对他人造成危害。另外,例如活鸡、活鸭等活禽以及宠物也是不能带上车的。

  该工作人员称,鸡蛋虽然容易碎,但对其他乘客的安全不构成危害,只要乘客自身妥善保管就可以了。今后公司要对公交驾驶员加强这方面的宣传,避免类似情况再次发生。对该乘客被拒载导致的不便,他们公交总公司也向乘客表示了歉意。

  针对公交总公司的说法,昨日下午5时许,记者从邓女士处得到证实。邓女士说,事发后,公司领导给她解释了,可能是司机理解有误,以后公司会对这方面作出明确规定,争取不再给市民造成不便。