来源：大河网-大河报

　　数据 >>>

　　去年郑州汽车类消费投诉有3185件

　　郑州市工商局发布的数据显示，汽车消费投诉已成为一个新的投诉热点，去年该局接到汽车消费投诉3185件，位居消费投诉榜第二。其中，“以零首付为诱饵骗取买车人费用；办理分期购车的车辆被销售企业以违约为由开走，然后索取高额违约金”等问题，成了该局2016年第一号消费警示的主要内容。

　　小知识 >>>

　　贷款买车形式有4种：

　　1、个人直接找银行贷款

　　过去这种贷款方式较普遍，但对申请者的审核很严格，且审核时间较长，现在很多银行都已不再办理个人对银行的贷款买车业务了。

　　2、信用卡分期贷款

　　一般没有利息，但是有手续费，需要客户有相应银行的信用卡，有的还要求持卡人要至少持卡一年时间以上才能申请信用卡分期贷款购车，另外，此种贷款对持卡人的信用等级要求高，审核也比较严格。

　　3、通过汽车金融公司贷款

　　最方便，只需要一张身份证，最快一天就能办好。相当于是销售商从汽车金融公司的资金池里贷款给客户，所以审核程序相对简单。不过，贷款时需要一些手续费，一般是2000至5000元。

　　4、通过第三方担保或分期公司贷款

　　审批过程很快，但后期“隐患”较多。办此业务时，客户会被要求必须购买指定公司的保险、必须在车上加装GPS，还可能面临被第三方担保或分期公司扣车。

　　提醒 >>>

　　购车记得留证据，维权可打12315

　　1、通过担保公司办理分期贷款购车时，担保公司往往会收取买车人的“风险押金”或“续保押金”，等到车主还完贷款后，有时会发现因各种原因收不回押金。因此，消费者在办理购车贷款时，应仔细读合同，看有没有会影响保证金赎回的条款。

　　2、购车前，应对准备购买的车辆进行详细了解，选取多家销售企业进行对比。购车时记得留取各种有利于维权的文件、信息等证据，遇到侵害消费者权益的行为，请及时拨打12315投诉举报热线。

　　3、消费者在买车时，首先要弄清楚自己的还款能力，不要盲目选择分期付款买车。另外，要多找已买过车的朋友了解下市场行情、规则，避免落入消费“陷阱”。

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