现场8月1日，秦女士给列车长买伊丹打来电话，感谢不停，多亏列车长危难之中伸援手，使其家人脱离险情，转危为安。
急救中原委是这样的。7月21日，郑州客运段高铁一队京郑五组担当的G567次列车，21点53分。鹤壁东站开车后，正在巡视的列车长买伊丹的对讲机中传来一阵急促的呼叫声，“报告买车长，报告买车长，12号车厢有个旅客突发急病，请赶快过来，请赶快过来……”
送往医院列车长买伊丹迅速赶到12号车厢，看到一名男士旅客躺在地板上，脸色苍白，大口大口的吐着鲜血，同行人不停的呼喊着患者的名字。列车长买伊丹一边疏散围观的旅客，一边通知其广播找医生和列车红十字救护员采取急救措施。时间一分一秒过去了，5分钟后，两名医生赶到现场，对其进行了简单的救治，使病人情况稍稍好转，慢慢恢复了意识。
送往医院时间就是生命。鹤壁东到郑州东131公里路程，高铁仅用30分钟即刻到达。列车长买伊丹联系了郑州120急救中心。
22点27分。列车到达郑州东站，120急救车早早在站台上等候。列车员和热心的旅客帮忙下一起把病人抬上救护车。
“生命对每个人只有一次，在车厢里，我们要对旅客生命负责全力抢救他们。”对于在高铁列车上上演惊心动魄抢救旅客整个过程经历，列车长买伊丹和全体乘务员有着自己的理解，他们用实际行动诠释了“旅客生命至高无上”的现实意义。（蒋丽芳）