□记者 邵可强 实习生 卜奕涵
本报讯 “警察叔叔，我妈妈是坏人，逼我写作业，快来把她抓走！”“前妻拒绝复婚，男子称前妻遭强奸又被绑架。”“钱挥霍完了没法跟家里交代，报警称自己遭遇抢劫。”“跟人吵架，为泄气报警称自己‘被人拿刀快把头砍掉了’”……这都不是网络段子，而是我省公安机关110指挥中心日常接警的奇葩案例。
近两年，我省110接警逐年上升，无效警情也“水涨船高”。今后恶意报警、扰警、投诉等浪费110资源的“假警”将被严惩，依据是近日省公安厅出台的《关于对恶意报警、扰警及恶意投诉案件办理的法律指导意见》（下简称《意见》）。17日，省公安厅法制总队解释《意见》，并公布因恶意骚扰110被处罚的案例。
三门峡陕州区一男子郭某无合法诉求而多次拨打110报警电话，分别于今年2月6日拨打17次，2月18日拨打11次，2月22日拨打55次，接警人员多次告知郭某其行为扰乱公安机关正常工作秩序，应立即停止骚扰行为，但郭某胡言乱语、辱骂接警员，不断重复报警，导致110报警平台电话无法正常接听。最后，三门峡市东城分局对郭某作出行政拘留7日的处罚决定。
今年4月18日20时许，郑某向巩义市公安局110指挥平台报警时谎称“被人拿刀快把头砍掉了，快把人砍死了”。巩义市公安局接警后启动命案侦破应急预案，调派警力20余人次，出警民警赶到现场却发现“被骗了”。原来郑某因卖鞋生意和陈某发生撕拽，相互推搡，并无人员伤亡。4月19日，当地警方以谎报案情对郑某作出行政拘留5日并处罚款200元的处罚决定。
今年5月23日20时25分，驻马店市驿城区张某闲来无聊，为寻求精神刺激拨打110报警电话，并无故辱骂驻马店市公安局110报警服务台接警员。随后，警方以寻衅滋事对张某作出行政拘留5日的处罚决定。
“恶意报警、扰警、恶意投诉的行为，严重占用有限的110资源，导致部分真正需要紧急救助的群众无法得到及时的帮助和保护。”省公安厅法制总队相关人士称，为此近日省公安厅印发该《意见》，其根据《刑法》、《治安管理处罚法》、《人民警察法》等法律法规，对恶意报警、扰警、恶意投诉等违法犯罪行为提出法律指导意见，将指导全省公安机关依法、规范办理此类案件。
提醒
A
这10类打110的行为是非法的
《意见》中具体规定了10类骚扰110等违法行为：
扰乱单位秩序；
谎报警情；
谎报案情；
扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序；
编造、故意传播虚假恐怖信息；
诬告陷害；
寻衅滋事；
阻碍执行职务、妨害公务；
对无行为能力、限制行为能力人的定性处理意见；
其他恶意报警、扰警和恶意投诉行为按照法律规定处理。
B
哪些事可以拨打110？
110受理报警范围：
刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110受理“求助”的范围：
发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产案例和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。