2017年春运大幕即将开启
2017年春运大幕即将开启2017年春运为期40天，从1月13日起至2月21日止，其中，节前15天，节后25天。郑州铁路局将从优化运力供给、优化设备实施、优化出行条件、优化服务措施等方面，致力打造平安春运、有序春运、温馨春运，最大限度满足旅客出行需求。
春运期间郑州铁路局预计发送旅客1370万人
据了解，2017年春运，郑州铁路局客流将继续保持高位增长，预计发送旅客1370万人，同比增长8.5%，其中发送直通旅客724万人，同比增长2.5%，管内旅客646万，同比增长16%。节后学生、务工、探亲、旅游流高度叠加，客流返程高峰分别集中在广州、深圳、北京、上海、西安、成都、昆明、乌鲁木齐等方向，客流返程高峰日预计将出现在农历正月初六、初七、十六、十七，预计最高日发送旅客将达50万人。
春运图定客车同比增加84对，增长22.8%
春运期间，郑州铁路局进一步提高运力保障，科学高效安排调度运力。据了解，春运客车运行以图定客车、临客列车为主，图定客车量同比将增加84对，增长22.8%，运力重点向长三角、珠三角地区倾斜；临客列车计划开行76.5对，将采用基本方案、应急方案梯次运力，以满足广大旅客特别是学生、务工人员的出行需求。重点提示：2017年春运图，自2017年1月13日零时起实行至2月21日24时结束。自2017年2月22日零时起全路恢复基本运行图。
春运车票预售期调整为30天
今年春运，车票预售期调整为30天，每日6时至23时，开放12306网站和手机APP购票，旅客可足不出户通过互联网购买开车前30分钟到30天以内的列车车票。每日6时至23时提供电话订票服务，进一步方便广大旅客更好地安排出行。据相关数据统计，郑州铁路局互联网及移动客户端售票比重达到70%，各大火车站将实行售取分离措施，车站设置24小时取（换）票窗口，开设2个以上窗口的代售点设置取（换）票专窗；设立取票专区、退票专区，推出窗口和自动售票机扫码支付，提高售票速度，简化购票流程。同时，客流高峰期增设自助售取票机引导人员，方便旅客取票。
为更好地服务务工、学生旅客购票，郑州铁路局各车站继续坚持往年对务工人员发售团体票的同时，打破车站专窗只受理5人以上务工团体票的限制，在临客始发站的专用窗口，受理零散务工人员购买临客车票需求。重点满足学生购票需求，通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票，同时放开所有售票渠道，向没有参加院校统一办票的零散学生旅客发售1月10日至2月26日间的学生往返票。