专业人士之所以专业，是由于其受过专门的训练，在大量的训练中接触过实战的考验，积累起特殊的经验和处理问题的方法技巧，而这些经验和方法技巧不是一般人所能够拥有的。心理危机的干预不同于一般心理治疗，它讲求的是紧迫解决问题——心理危机干预是一种为减轻突发事件对潜在受害者或救援工作者极度痛苦的情绪而采用的一种一对一的干预方法，这种方法和一般心理治疗的不同在于，它不是探索性的治疗方法，它关注“此时此地”，关注问题解决及建设性的应付方式，而不涉及深层次的心理问题。
目前国内知名的院校、科研机构、学会组织等都有经验丰富的心理危机干预中心，经历过地震、泥石流、空难等重大灾难事件的考验，这些心理危机干预中心已经越来越成熟，另外，专门为员工提供心理辅助的民间机构也越来越多，技术水平也在逐步成熟，在企业需要紧急帮助的时刻，这些机构组织都是不二选择。
5、用传统的文化温暖每一个员工
西方人打仗，常常配备随军牧师，因为西方人有宗教信仰，人民军队也是边讲共产主义边打仗——在信仰面前，死亡就不是那么可怕的事情。但是企业里情况不太一样，很少有企业文化真正能够完全占领员工心里的每一个角落。且不论企业文化的优劣，发生重大危机事件时，企业文化也可以回归传统文化，到更深远的根上寻找精神的慰藉不失为一种好办法，比如，引导员工的一些民俗做法，用中国古人“仁爱”、“爱人”思想关怀每一位员工。
