我和领导者们一起聊天的时候，他们常常会主动讨论起自己想要什么样的生活，其中一个不会回避的字眼就是“成功”。当我再问，对于他们而言成功意味着什么时，回答却是多种多样的，包括了各种生活方式、价值观和信念。最普通的回答是“找份好工作赚钱”，更深入的交流可以发现，成功并没有明确的界定，它不仅不能量化，而且都有一种痛苦的领悟。
了解你的成功偏好
我采访了160名管理者，对他们而言这项研究的好处可以用两千年前刻于德尔菲阿波罗寺的话语来描述，即“认识自己”。他们中许多人都说，想要自己的生活是与众不同的，但进一步探究就会发现，所谓“与众不同”正是指的成功，但他们都没与对成功的界定做出进一步的明确。所以我要求他们列出哪些感受会让他们产生成功感，大多数的回复都超过了一项。依据提到的次数，成功的指标包括：家庭、财富、事业、名声、权力、迎接挑战、友谊以及人生的意义。
家庭 关于成功，被提到最多的指标是家庭，尽管有些受访者在别人看来是“工作狂”。不管别人如何描述，受访者将成功描述为与家人关系和睦而不是金钱财富、职业生涯等等。对于他们而言，快乐并不是源自赚钱。
“作为两个孩子的父亲，成功就是看着他们成长为有责任心的成年人，”一家科技公司的COO说，“我想给予他们我的童年所没有的东西。”这种想法很有共鸣。我采访的管理者中，很多人都是在不健全的家庭中成长的，他们希望自己的孩子能够有一个不同的成长环境，能够快乐。
家庭的重要性在于价值观与信念，这些决定了他们对待周围人的态度，并有赖于他们自身的经历。当成功被界定为“维护家庭和睦”时，我们可以看到成长于不同家庭的人具有不同的处事方式。“我自己的职业目标有个底线，”这位COO说，“对我而言，无论职位有多高，都要维护与家庭的联系。”
财富 拥有财富是界定成功的第二个指标。对于大多数的受访者，财富很重要，并且很大程度上决定了或者正在决定着他们的生活轨迹。这种成功的界定可以理解为追求财富，保持尽量少的债务。一位运动服装品牌的CEO说，“我小时候家里很穷，父母整天为缺钱发愁，我7岁的时候就曾发誓，绝不要那样的生活。”
出身贫寒的人以经济保障作为界定成功的指标并不奇怪，但当他们完成了财富的积累后却感到空虚，正如这位CEO所说：“我现在创造的财富几辈子都花不完，但讽刺的是，我却越发被追求财富的欲望所支配。我不再与父母当年比较，而是开始和有钱人比较，时时想着在财富上超过他们。金钱已经成为我人生的分数，它既是一种幸福，也是一种惩罚。”
事业 相当多的受访者认为，找到一份自己喜欢的职业或事业才是成功。对他们而言，追求满意的职业是最大的满足。一位女性企业家说，她就喜欢每天早晨起来带着微笑去工作的感觉，并且坚信一个信条——做你喜欢的事，幸福就会来。另一位引用伏尔泰的话说，工作可以赶走三大罪恶——无聊、堕落和贫困。
有些受访者认为，努力工作是完成生活中所有目标的唯一途径。一位受访者说，努力工作使你与众不同，无论你从事什么职业，画家、演员、医生或者商人。生活就像骑自行车，停下来是无法保持平衡的。对他们而言，努力奋斗就是在坚守着人生理想。一个杰出的银行家说，那些爬到山顶的人说明他们没有在中途倒下。尽管工作未必带来结果，但不工作肯定没有结果。
名声 把出名视为成功表现的人数不可低估。这些人希望自己的成就被别人接受并欣赏，积极的反馈对他们非常重要。对一些人而言，对出名的渴望缘于不甘心成为一个不为人知的社会成员。鉴于这种自恋的性格，他们想要让自己的存在被其他人觉察到。极端情形下，这种倾向会导致名人做出很多疯狂的事情，因为名气，即使是恶名也会加强他们对自我价值的感知。人们反应越强烈，就会加剧这种行为。这也导致了一种现象，就是出名和取得成就的关系越来越不紧密。从长远来看，逻辑告诉我们通过成就赢得名誉是最好的途径：帕丽斯•希尔顿和她的母亲特里萨，谁才是理想的榜样呢？
权力 作为一项成功的指标，权力不仅是指静态的拥有，还包括其不断壮大的过程。这组人群纠正以前错误的情绪很强烈，很多人早期处于权力较少的境地，因此将权力视为自由和独立的象征。权力带来的自信让他们感觉良好，并从中建立自我价值和能力。他们迷恋权力，也深知权力的破坏力。他们十分警惕权力的阴暗面，并直言滥用权力的风险。
将权力视为成功重要因素的高管倾向于认为，如果能够有选择的、建设性的使用权力，那将是一股非常积极的力量。他们认为有必要把权力和责任联系起来。一位高管说，权力可以发挥或好或坏的作用，所以自己面临的挑战是如何明智的使用权力，自己在行使权力时通常伴随很多道德的考量。
迎接挑战 当俄罗斯寡头罗曼•阿布拉莫维茨被问到为什么想购买英国足球俱乐部时，他回答说：“我们的目标是取胜。这不是为了赚钱，我有很多低风险的赚钱方式可供选择。我之所以投资足球是为了成功和奖杯！”
挑战可以让人们找到过去不曾发现的新特点，受访者把它表述为发展自己的需要。一位投资家说，他必须让自己保持最高水准才会感觉良好，远离安逸才能感觉到自己的存在，因此通常在竞争中找到存在感。竞争是人类的一种基本需要，社会和环境也加大了竞争的强度。不得不说，有时候竞争是非常有益的，它可以带来卓越。具有竞争精神的人总是卯足了劲儿去试验、创新并迎接新的挑战。但问题也会随之而生，因为一场胜利总是不够的。一位高级政府官员感慨道：“我喜欢竞争，喜欢赢，这使我陷入了与任何人、任何事的竞争状态而不能自拔。即便赢了也是不够的。这意味着你马上要加入新的比赛，刚爬到一个高点又到了一个新起点。”
友谊 一位电讯公司的CEO说：“能结交优秀的朋友说明我生活中的成功。这需要你善待别人，如果你不快乐或者自信，就很难建立真正的友谊。”那些把结交好的朋友并保持深厚友谊的能力视为成功标准的人倾向于认为，没有友谊他们就不能达到最终的人生目标和梦想，某种意义上，友谊是实现最终梦想的手段。当谈到如何保持友谊时，他们认为要付出多于索取，分享朋友成功的喜悦并同情他们承受的苦难。一起做事情能够建立可以共享的新经历，也许是保持友谊长久的重要因素。
人生的意义 年龄较大的受访者倾向于将成功与人生意义联系在一起，他们会问自己：有没有让这个世界比他们来到时变得更好？有没有做足够的有意义的事情？他们对成功的定义已经超越了组织领导者的视角，而是从人类的视角看自己在利他行为方面是否做得更加杰出。一位CEO到坦桑尼亚去建立学校，他说：“即使是无私的行动，也会包含自身行为的原因。比如被视为追求远期的回报和名声等，但无论是出于什么原因，对我来说通过无私行为所带来的感觉非常重要。”这位高管的态度包含了互惠利他主义，是一种社会互动的天然类型。
谁在为我们鼓掌
如果没有方式进行验证，无论我们怎样精彩地计划和完成，成功都是毫无意义的。如果不能得到测量并认可，成功就不称其为成功。施瓦辛格以其独特的方式来战胜心中的恶魔。尽管每个人都有自己的生活方式，但每一位接受调研的领导者都需要一个能够让他们感觉到自己成功的观众。当问及谁是你的观众时，有人回答说自己就是观众，他们在寻求自己内心的验证。有的则需要从外部寻找观众，有的则两种方式都需要。
一个乐队的指挥曾经对我说，他不觉得成功在于观众的掌声，而在于取得自己满意的演出效果。作家奥斯卡王尔德进一步指出：“我知道自己做了出色的工作，这的确值得别人去欣赏，但我并不需要他们告诉我。”当被问及他的新戏是否成功时，他回答说，巨大的成功，只是观众太失败了！这显然是不需要外部验证的例子，依靠他们自己的标准来判断成功已经足够了。
另一位来自艺术界的著名女演员Sarah Bernhardt向我们揭示了寻求外部验证的压力，她说：“一旦帷幕拉开，演员就不再完全属于自己，而是属于的作者和公众。”她必须艰难地做到既保持自我，又忠于作者，还不能使观众失望。也许我们并不应该把外部验证看成是完全不需要的事情，通过外人尤其是陌生人来验证自己的成功，有时候会产生一种微妙的心理平衡。
结合受访者描述的成功标准，我们发现，优先看重家庭和意义的人更多的寻求内部验证，而那些把金钱和获胜看得重要的人则倾向于外部验证。他们定义成功的具体方式而不同。一个人绝望的来源可能是另一个人喜悦的来源，被人称赞虽然是好事，但当我们没有足够的底气认为应该得到称赞时，称赞也不是那么好。所以，自己觉得好比别人觉得好更重要，这意味着我们衡量成功要依赖于自己而不是别人，成功是我们实际做到的与我们认为自己能够做到的竞赛。内在的成功标准使我们注重完成目标过程中所展示的真实、诚意和善良，而不是财富、名声和外在表现。
老鹰还是鬣狗
没有人天生是成功的，我们对成功的看法形成于生命的早期。当书写最早的性格脚本的时候，照顾我们成长的人就是编剧，会影响我们并使得对成功的幻想内化。有一个来自非洲的故事，爷爷和孙子坐在篝火旁讨论人生的意义。爷爷说：“每个人的心里都有一场鬣狗和老鹰的战斗，它们都是顽强的战士，想要打败对方。鬣狗可以带来愤怒、仇恨、报复、悲伤和绝望的情绪，这些可能会毁了我们的灵魂。老鹰则带来了新的希望、欢乐、信心、大方、乐观、弹性、笑声与爱，这会使得我们的灵魂获得前所未有的提升。”孙子问，哪一个动物会胜利呢？爷爷看着男孩的眼睛说，“我们能够养活的那个！”
那么，究竟该如何确保你的行为是在喂养老鹰而不是鬣狗呢？
聚焦 对许多人来说，成功就意味着使梦想成真，那么你首先要确定你的梦想。人生的悲剧不是没有实现目标，而是根本就没有目标！我采访过的最杰出的经理人几乎都具有非凡的想象力，他们在头脑中构想目标的蓝图，然后在行动中逐渐完善细节。这要求你将努力聚焦在目标上。
坚持 取得成功的人不是坐等着成功的到来，而是积极的追寻成功。一位企业家告诉我，对成功的渴望就是最好的刺激，所有的决心和承诺都是源自于此。成功人士都是极具坚持力的，他们不接受NO的答案，从不放弃，在其他人放手的时候仍然继续坚持。坚持之所以重要，是因为成功需要大量的实践，并不是只有天分才能决定。最新的研究表明，任何领域的杰出成就都需要1万小时的持续投入，以我的观察，成功的人不仅视努力工作为理所当然，还懂得如何从失败中获得成功。
自我控制 本杰明•富兰克林曾经说过，有三种东西最坚固，钢铁、钻石和自知之明。如果不了解自己，不知道我们内部世界的运行规律，人就会成为自己的奴隶。真正的成功开始于对自己思想的控制，尽管我们不能预测将要发生什么，但可以掌控事情发生时自己的态度，并时刻处于自我掌控的情形。成功的人，往往认为自己能行，或者克服了感到自己不行的情绪。
很多人尽管有明显的成功经历，还是会缺乏自信或自我怀疑。他们需要做好直面问题的准备，并努力对自我情绪进行控制。一位旅游公司的CEO对我说，他做事的秘诀就是什么都不怕，成功就是一种精神状态。如果你想要成功，就把自己当成功人士来看待吧！
导致失败的最主要原因则是对自己所做的事情缺乏信心和信仰，当你相信自己能做一件事的时候，你会表现得很显眼。奥巴马在总统选举的时候，用Yes.we can!这样果断的表达方式来为自己造势。
了解自己看待成功的标准会有所帮助，分析成功的不同方面，使我们更加确定哪些因素让我们有成功的感觉。掌握人的内部因素是怎样影响成功的感觉，可以使我们找到自己人生的方向而不是靠别人来选择。一旦对这些有了深入了解，我们也将学会如何驱动别人获得成功，并有效的分配精力。采访中，更多的高管倾向于认为在追求成功的目标时为了他人的幸福比自我的物质获得意义更大。许多人在看到自己的行为改善了世界后，会感到深层次的满足。这种强烈的共通情感可能意味着，任何成功最终都要通过对他人的影响程度来衡量，直到我们做出了其他人无法以同样的方式回馈给我们的行动时才是真正的成功！
