阿Ben曾聘用过一个员工,他看似执行力强,凡事都爱“拍胸口”,结果却总不尽如人意,没有把握就接下任务,结果把生意跑丢了。“频频说‘No’的自然不是好员工,但没勇气说‘No’的,也不会得到公司的肯定。你做不到,可以直说,然后选择自己擅长的事情去做,只要对公司有益,我们愿意见证员工的成长。我更看重的是结果,事情没做好,再‘听话’都没用。”他说。
点评:任务导向型的老板,会比较喜欢凡事说“Yes”的员工,但这样的老板,风格更多偏向于“管理”而非“领导”。而关注员工成长和发展的老板,则更喜欢有想法的员工,并视下属的成功和成长为自己成功的一部分。
无原则说“Yes”难体会成就感
不要以为只有性格内向的员工才会不好意思拒绝别人,还有不少内在和外在的因素,是造就“应声虫”的根源。
陈曦认为,说“Yes”和“No”都不容易。“‘Yes’要清楚知道任务是什么,要求是什么,如何达成结果,我们随口说‘Yes’简单,但有时做起来发现很不简单。‘No’难说,主要是缺少自己的想法、立场、态度和解决方法,如果说了‘No’,就要说出自己认为的‘Yes’应该是什么样,并且如何去实现,这个貌似很难,但只要想清楚,做起来可能会容易,而且有成就感。”
在陈曦看来,不敢说“No”的人,多是压抑梦想和激情的人,他们选择“妥协”的办法来应对生活和工作。这部分人在任何阶层和职位都有可能出现,通常来说,在职场新人中比例更高些,但他们改变和成长的可能性也较大,相反,职场“老人”要改变起来更加困难。
“别让猴子跳到你背上”
不少职场人认为,“唯唯诺诺”即使谈不上进取,也不失为一种明哲保身的方法。陈曦却认为,唯唯诺诺与明哲保身差别很大。前者是消极被动,后者是顺势而为、保存实力,为接下来的“战斗”做准备。如果一味妥协和顺从,就会为自己的工作增添难题。
“在职场中有个很有名的案例,就是‘别让猴子跳到你背上’,用来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。无原则的妥协和顺从,不仅会让很多‘猴子’(工作任务)上身,搞到自己疲于应对,还会让时间管理出问题,被迫改变自己的时间表和任务项,拖延和‘最后冲刺’成为常态,搞得自己心情低落,最后会感觉答应的工作只是为了完成而完成,很难体会到成就感。”陈曦说。更重要的是,这样的工作即使顺利完成,也通常为“合格品”,不太可能是“卓越”的。
正确塑造职场个性不断超越自我
在与同事的相处当中,太有个性的人往往会被边缘化,那么从不说“No”的“应声虫”们,是否就属于“人缘好、关系佳”的一群呢?
陈曦的答案是:“No”。“ 职场人际关系,很重要的三点是真诚、理解(聆听、换位思考)和做好本职工作的前提下帮助别人。‘应声虫’从来不是职场楷模。”他解释说,“个性不是特立独行、不合群,也不是奇装异服或者出格的言行。个性是有自己的思想、有梦想,同时也掌握了做事方法的人。”错误理解个性的人,往往以偏激行为赢得眼球,最终确实会被边缘化,但能正确理解个性的职场人,则会不断超越自己,完善自己,是受到上下级尊重和欣赏的。
“应声虫”不易被老板喜爱
在职场中,智商和能力差不多的两个人,却往往会因为情商有差别而际遇不同。那么,所谓的职场“应声虫”属于哪个群体呢?
“老板眼中的职场人有三种:实用的、喜欢的和没感觉的。”陈曦说,“‘应声虫’可以归入实用的或没感觉的,如果工作结果达到标准,就是实用类。但工作结果长期处于达标水准,慢慢就会变成老板眼中的‘没感觉’。所以,优点是‘好用’,缺点是老板不喜欢。”
陈曦认为,职业道路顺畅的办法,就像某企业招聘时曾经用过的广告词——找到好工作,工作才快乐。要找到自己所爱,然后爱自己所选。从喜欢到爱,必然要经历坚持、日复一日努力经营的过程,从中才能不断体悟、学习、掌握一个个解决难题的方法,不断成长。