“灵犀二号”智能机器人发布体验活动现场
2月28日，中国太保寿险豫南分公司“AI·创造美好--灵犀机器人发布体验活动”在分公司营运大厅举办。豫南公司领导班子成员为智能机器人“灵犀二号”揭幕，来自城区的客户和业务代表见证了这一激动人心的时刻。
中国太保寿险豫南分公司党委委员、副总经理李豫洲致辞
“灵犀二号”憨态有趣、乖巧可爱的外观吸引了众人前来围观，办理业务的客户纷纷与机器人互动交流，“小灵犀”幽默风趣的聊天本领引得现场客户开怀大笑。现场参会的客户代表还饶有兴趣地使用“灵犀二号”办理了承保、保全、理赔等业务，体验到现代人工智能带来的方便和快捷。
客户现场体验“灵犀二号”办理业务
据悉，“灵犀二号”是太保寿险创新研发、深度定制的智能服务产品。“灵犀二号”基于语音交互、活体认证、图像识别等人工智能技术，可以为客户提供保险咨询、预约叫号、场所导航、保全信息变更等保险服务。在此基础上，凭借体内植入的太慧赔理赔板块，能为客户提供3000元以下门诊和住院快赔服务，引导客户完成理赔报案申请。作为行业领先的出现，它既为客户提供了全新的保险服务体验，又为太保开启了AI智能环境下智享柜面的新时代。
客户现场体验“灵犀二号”办理业务
未来，中国太保寿险将不断扩充“灵犀二号”智能机器人知识数据库，通过大数据算法自主迭代，加载更多热卖产品及保全功能，加快新技术引用步伐，将高科技机器人应用到保险营销、核保、承保、理赔过程，使用新技术、新场景、新服务，用体验打动客户，给客户带来“心有灵犀”的智能保险服务体验。
中国太保寿险豫南分公司领导班子与客户代表合影留念
