从广州到郑州9月10日以后高铁票暂停预售□记者 刘瑶 贺笑天 文图
[核心提示]昨天，在广州工作的河南姑娘小高发来求助：眼瞅着国庆说来就来，却买不到回郑州的高铁票，普通车票也销售一空，不知道该怎么办。国庆期间火车票是否真这么难买？大河君帮你来打探。
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昨天，大河报记者咨询广铁客服热线020—12306了解到，由于郑徐高铁将于下月开通运营，全国铁路运行图将再次调整，相关部门已经于7月12日发过公告了。而受此影响，9月10日及以后京广高铁列车车票暂停发售。至于何时恢复发售，对方称暂不确定，建议有购票需求的旅客，关注铁路部门最新的公告信息，“9月9日之前，肯定会有相关购票信息公布。”
[吐槽]上个月就开始看高铁票了，没想到买不了
小高是地道的洛阳姑娘，大学毕业后就去广州工作。最近几年，她回家探亲通常都会选择国庆或者五一劳动节的假期，因为春节期间火车票实在是太难买了，而这两个假期时长合适，车票也相对好买一些，选择郑州是因为车次较直通洛阳的多一些，也可以顺道拜访老友。可没想到，今年她的“如意算盘”打空了。
“现在预售期不是60天吗，我上个月就开始看高铁票了，没想到买不了。”小高说，她打开12306客户端查询9月30日广州到郑州的高铁票，出现的是“列车线路图调整，暂停发售”字样，所有高铁票买不了，而其他Z字头、T字头甚至是K字头的车票都售光了，仅剩了几张“高等软卧”票，每张票价为1057元。
小高心想，等几天再买应该就调整好线路了吧，谁知昨天打开网站情况依然如此。她随后又尝试将目的地改为长沙、武汉、西安，均无例外：没票。小高急了，国庆期间的飞机票折扣很少，多数都是全价，至少也要1000元，而对她来说最重要的还不是价格，“坐飞机太麻烦了，我住番禺最南边，坐高铁正好可以从南站出发，而机场在最北边，安检也严格，预留的时间加起来比高铁还要耗时。”
她告诉记者，听说是因为有新的高铁线开通，所以影响了广州出发向北的车票，可这个解释她却不能接受：“京广线是南北大动脉，就算调整线路也不能正好选择国庆这么繁忙的时候吧，铁路部门总说要提前计划出行，我这提前了却反而买不到票吗？是不是非要等到九月底、出行前一天才有票呢？影响这么大的一次调整，为什么没有提前告知旅客呢，这事我每天看新闻也没看到，至于具体能买的时间是不是也要尽快告知呢，否则怎么安排出行？既不方便更不合理。”
[回应]受郑徐高铁开通影响，京广高铁车票暂停发售
小高不是第一个提出质疑的，不少市民在前一段都反映，国庆期间，甚至是9月15日中秋节的高铁票也无法购买。
记者查询中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）及12306手机客户端发现，以广州为始发地、郑州为目的地，只能买到即日起至9月10日的高铁票，中秋节假期以及国庆节假期仍然无法购买或者推迟出售，按照目前，全国通过互联网、手机客户端、电话订票渠道发售的火车票预售期为60天，车站窗口、代售点、自助售票机等其他售票方式的预售期为58天计算，今天应该能买到10月21日的车票，可是查询广州至郑州之间的高铁票，都无法购买，购票页面上显示的是“列车运行图调整，暂停发售”。
国庆黄金周出行高峰期的火车票一直以来都十分抢手。按说从8月3日开始，旅客就可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）、12306手机客户端或拨打95105105订购国庆假期首日的车票了，现在也已经可以购买国庆假期最后一天的返程车票。提前为长假做打算的话，应该都能买到票。可是记者继续查询发现，从9月30日至10月1日，由广州、深圳始发前往长沙、武汉、郑州等热门目的地的非高铁普通列车卧铺车票已基本售罄。
“抢票大战”激烈进行中，高铁车票却“掉链子”。记者查询相关信息发现，铁路部门曾表示，受郑徐高铁开通、全国铁路运行图再次调整影响的，除了京广高铁外，还有京沪高铁、郑西高铁、宁杭高铁、石太客专、胶济客专、胶济线、宁蓉线合武段运行的共计300余趟旅客列车。
有业内人士表示，之所以停售旅客列车车票，是因为需要将郑徐高铁运行图加入到现有铁路运行图中，等所有线路确定后，才会继续售票。
随后，记者查询中国铁路客户服务中心网站发现，7月12日确实有一份公告，但所言不详，原文仅称“郑州至徐州高铁预计9月份开通运营，届时铁路部门计划增开郑徐高铁去往京沪、京广、郑西等高铁的旅客列车，部分既有高铁列车也将随之调整，9月10日及以后始发的相关列车车票预售期缩短，请关注本网站及车站公告信息”。目前，该网站并无相关最新公告发出。