论坛上，肖知兴引古论今，他以中国历史上有典型代表意义的曾国藩和他的弟子李鸿章为案例，诠释了“做事全在用人，得人则左右逢源、失人则满盘皆输”的用人之道。结合企业管理来说，就是要确定正确的价值观，并作为企业一切行动的纲领与准则，以此来凝聚人心。肖知兴还以阿里巴巴、诺基亚和华为等企业的具体实践作为典型案例，对这种观点进行了详细注解。
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