本报讯（记者 张华 通讯员 李静） 2018年暑期运输期限自7月1日起至8月31日止。暑运期间，郑州火车站预计发送旅客608万人次，日均9.8万人次。另外，7月1日起列车将按新的运行图运行，郑州火车站当日起加开29趟列车。
A 暑期客流主要流向旅游城市
暑期客流以旅游观光、休假疗养、学生客流为主。其中，旅游客流贯穿于整个暑运。同春运相比，客流波动较小、比较均衡。客流流向集中在京沪杭、东北、西北、沿海城市和桂林、大连、秦皇岛、成都、贵阳、西宁、哈尔滨等主要旅游城市。
为了满足旅客出行需求，暑运期间，火车站共增开北京、上海、乌鲁木齐、昆明、洛阳、商丘、安阳、三门峡、晋城等方向临客14.5对。
加开车次
1。郑州—北京西K4080/79次
2。郑州—上海K4170/69次
3。兰州西（兰州）—北京西K4238/7次
4。上海—嘉峪关K4031/2次
5。上海—乌鲁木齐K4917/18次
6。郑州—昆明K4337/8次
7。郑州—洛阳K5357次、灵宝—郑州K5358次
8。郑州—洛阳K5359/60次
9。安阳—商丘K5389/92次、商丘—新乡K5391/90次
10。郑州—安阳K5366/5次
11。郑州—晋城K5384次
12。郑州—洛阳K5367/8次
13。洛阳—商丘K5370/69次
14。郑州—安阳K5372/1次
15。安阳—三门峡西K5387次、三门峡西—新乡K5388次
B 95台自助换取票机 方便旅客换取票
针对互联网换取票旅客较多的情况，为方便旅客购票取票，该站根据日客流变化情况，动态增开售票窗口，在东西售票厅、中通廊、丹丹服务岗、西进口、东广场等处设置95台自助换取票机，方便旅客换取票。
另外，郑州火车站微信服务号全新升级。改版后的功能更加强大，分为基础服务、商城服务和旅客互动三大模块，21项服务，上百个细节优化，服务更加人性化。例如，可以随时随地通过郑州火车站服务号快速了解当前车次发车时间、候车地点、晚点信息。新加入车次快速查询功能，旅客输入要乘坐的列车车次，一键查询即可快速了解当前候车信息，以前要5分钟才能找到的信息，现在不超过5秒。旅客还可以手机预约重点旅客服务。手机在线下单支付，可享受贵宾候车服务。以前，开车送人只能到广场外，现在，可以将汽车直接开进站内贵宾候车厅。
