今年，市人社局以业务瘦身流程再造、改进窗口单位作风建设、优化管理机制等8个专项为切入点和突破口，推动人社系统“一网通办”“最多跑一次”“放管服”改革和审批服务便民化工作扎实推进，将121项业务压减至53项，16项社保业务可在手机上办理。
记者 张玉东 实习生 许子初 通讯员 赵闯 田雪
121项业务压减至53项
为方便市民，提高办事效率，市人社局将121项业务压减至53项，压缩比例达56%；取消59项不必要证明和重复材料，约占全市清理总量的32%。如办理基本养老保险人遗属丧葬补助金和抚恤金领取，取消到公安部门开具健在证明；工伤人员享受定期待遇资格调查，取消到基层公安机关开具户籍证明；对非本地户籍人员按规定申请参加职工社会保险的，取消到异地社保部门开具在原籍或其他地区参加社会保险情况证明；职工工伤认定，取消到民政部门开具抢险救灾伤害证明；医疗保险待遇给付，取消到接诊医院开具急诊证明；工伤保险待遇给付，取消到民政部门开具生活来源证明等。
所有事项控制在受理、审核（审查）和决定3个环节以内，并大力压缩办理时限，提高现场办结比例，局机关业务处室即办件达到了17项，约占总事项比例的32%。
另外，全市社保经办共核减取消申报材料、证明材料214项，核减总数量较2017年下降214项，减少盖章、审核等烦琐环节23个，累计压缩减少19项业务办理时限达154个工作日。
下载手机APP，多项业务戳手机就能办
推进门户网站集约化建设，在社保领域利用数字证书、电子签章等技术改变传统窗口经办模式。
今年以来，全市通过互联网办理社保业务89万笔，网上经办首次超过业务总量50%。
开发了郑州社保企业客户端和手机APP，用人单位可通过上网办理40项社保业务，参保群众可在手机上办理16项社保业务，如灵活就业人员新参保、续保、停保的业务办理，以及参保人员缴费信息、个人账户信息、医疗保险待遇信息查询等业务。
目前，企业客户端已发放2.5万余家，覆盖全市85%以上的企业参保人员，企业客户端业务已占到同类业务的65%以上；手机APP注册用户超过5.5万人。
自主开发“智汇郑州”人才工程信息系统，运用“互联网+人才”服务，实现了申报对象不跑腿，申报单位“只进一扇门”“最多跑一次”。
方便群众，将推进“一网通办”
在覆盖群众最广泛的社保领域，围绕全面深化“最多跑一次”改革，打破经办服务时空限制，积极开展智慧社保“五个一”工程（一窗通办、一号咨询、一网经办、一键审核和一点管控）和厘清“三单一表”（对外服务事项清单、“最多跑一次”所需资料清单、“一窗通办”经办操作清单，业务经办表格）专项行动。
接下来，市人社局将进一步加强基层公共服务平台建设，真正让群众“移动办、简化办、网上办、就近办”。
加快推进市人社局集中统一的数据交换平台建设。目前市人社局各业务系统和数据相对分散，满足不了“一网通办”的要求。
相关部门正在规划和探讨市人社局集中统一的数据交换平台建设的路径，通过开发建设集中统一的数据交换平台，涵盖局系统的所有审批和服务的事项，最终在市人社局实现办事群众“一张外网”申请，局内部各处室和局属单位“内网业务协同”的政务服务模式。同时与省市2级的政务服务网相链接，最大可能地为办事群众提供便利。
