来源:法治频道晓辉在路上

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  杨先生向我们反映,他在驻马店开源大道东风本田4S店购买了一辆车,并给车投了保险,然而现在却发现这保险有很大的问题。买车时他被要求一次性购买三年的保险,又同时购买了盗抢险,可是今年保险到期以后他却发现自己的保险项目里根本没有盗抢险。

 

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  明明买了保险,最后却没有投保,而且在未经本人许可的前提下,直接将杨先生的保险转到了人寿,而且没有发票和保单,甚至连签名都不是自己签的,这让杨先生难以接受,如果自己的车发生了被盗抢的意外,那自己又如何维护自己的权益呢?

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  4S店销售经理说,保单是总公司和中国人寿总公司签订的协议,所以所有的盗抢险都由中国人寿来承包。那么,杨先生的车到底投保了没有呢?记者当场拨打了人寿的客服热线。得到的结果也令人失望,这份保单保的只是电子保护装置,并不是商业险。

 

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  记者随后又联系了北京的客服人员,得到了相同的答复——这份保险根本就不是整车盗抢险,而是买了GPS定位之后赠送的……花了这么多钱投保,最后投来的只是一个赠品,这搁谁都很难接受吧?然而4S店的经理此时又抛出了神论——哪个地方没有老鼠屎呢?把责任全部抛给了已经辞职的销售人员。

 

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  随后杨先生联系到了当初卖车的销售人员,他给出的回应和刚才经理的答复明显是……我们姑且不论到底谁对谁错,还是得由栏目的法律顾问来给出最权威的见解——这样的行为除了要进行相关的民事赔偿责任以外,很可能还要被相关的工商行政部门责令查处。栏目也将继续关注这起花钱投保买了空气的事件!