郑报融媒·郑州晚报记者 徐富盈
一栋34层高的大楼，今年7月有几户装修好入住了，8月8日，住在七层一住户接通知后回家，发现马桶内外涌出的污物漫延整个房间，甚至从门缝向走廊里涌。经过疏通，从污水管道内捞出了装修用的毛巾和漆块，一个月后此事再次发生，业主找寻原因未果，准备把7层以上的本单元所有住户都告上法庭，讨个说法。
投诉：七楼住户满室都是污物3天前，家住中原中路保利心语10号楼3单元701室的孙先生投诉称，他家的马桶1个多月发生两次外冒排泄物，非常恶心。
孙先生介绍，8月8日下午1点左右，在外地工作的他接到物业电话，说家里漏水，导致楼下601房屋进水，他随即通知朋友前去配合查看。
由于业主不在本地，物业自行联系了开锁公司。门打开的瞬间，现场所有人都被臭气熏得直捂口鼻：屋内污秽遍地，积水已经漫过入户门框，源源不断地涌向走廊。
物业人员进屋查看，发现污水是从洗手间马桶边的地漏孔中涌出的，崭新的家具都泡在污水中。
清理：仅清理费就花去几千元
物业公司和朋友立即请来疏通人员，历经1个多小时，下水道主管道最终被疏通，污水消退，但满屋粪便和臭气让人难以忍受，家具上都粘满了污物。
无奈，孙先生花大价钱请来专业人士清理，之后和物业公司沟通造成污物外流至7楼的原因和如何赔付损失，但一直没有妥善的解决办法。岂料，9月26日上午11点左右，“灾难”再次发生。这次疏通用的是威力强大的吸污车，一顿折腾，新房面目全非。
物业：建议最好走法律渠道
“我首付和贷款总共200多万买的新房，耗尽了全家所有积蓄，还欠下外债，本想着住进来好好享受生活的，没想到遇上两次相同的问题，好心情全毁了！”孙先生愤怒不已。
记者随后与孙先生一起赶到保利物业公司，据张姓工作人员介绍，当时通过疏通，发现从底楼到顶楼贯通的污水管道内，有装修用的手巾和漆块，还有其他杂物。“不排除是楼上某些住户装修时，装修工懒省事，有意把这些杂物丢进管道的。我们也组织物业人员到楼上询问，但目前没有业主承认此事。希望业主能通过法律渠道解决。”
律师：可参考高楼花盆坠落事件河南三融律师事务所主任律师李风华介绍，因为楼房已经交房，业主们多已入住或在装修。“杂物应该是自上而下进入管道内的，建议业主通过物业公司，与楼上已经领走钥匙的业主们协商，就孙先生的损失达成赔偿协议。如果楼上的业主们不愿意赔付，那孙先生可以参考花盆高层坠落伤人伤物的案例，把7楼以上交过房的所有业主作为被告，来维护自己的合法权益。”
孙先生说，他也想和楼上的业主搞好邻里关系，但是目前别无他法。“上午已经找好律师，马上向法院起诉。”10月11日下午，从中原法院回来的孙先生向记者表示。
