原标题：《情绪“不好”先等等！郑州公交对驾驶员实行“情绪签到”管理》
猛犸新闻·东方今报记者 慕嘉烜 萌友 郑明歌/文图
1月14日清晨，在郑州花园路刘庄9路调度室，车长黄晓娜走进“情绪签到”室，调度靳亚军早已等候在此：“今天气色不错嘛！”“昨晚睡眠还可以吧？”一番交流过后，黄晓娜在“情绪表”第一栏打上勾。
这是记者在花园路刘庄公交场站看到的一幕，也是黄晓娜每天工作的开场情景。这张“车长情绪管理表格”包含车长身体状况、与同事关系是否融洽、对该岗位有无压力、近期家庭状况等内容，是为保障车长安全行驶量身定制的专用表格，只有调度和车长共同签字后，车长才能开始一天的工作。
记者从郑州公交二公司了解到，为了做好车长的“情绪管理”，前期，公交二公司五个车队分别配备的有车长休息室、活动室、情绪发泄室、健康小屋，配备电视机、跑步机、沙袋、按摩椅、飞镖、血糖血压检测仪和酒精测试仪等。情绪签到只是强化公交车长情绪管理所采取的一项新举措，充分保障春运期间公交运营安全。
自春运开始，对于新增加的这项“情绪签到”内容，9路车长黄晓娜表示很有必要：情绪签到是给自己增加了一道安全防线。这个东西规定对我们车长都有很好的帮助，比方说前一晚和老公吵架闹矛盾了，调度也要充当大姑子，积极对夫妻双方进行调解，直到夫妻双方充分和解，取消怨气，面容由“阴”转“晴”后才放心让我开车上路。
靳亚军告诉记者，自己要比平常早到30分钟，通过察言观色和车长本人自评，对公交车长进行“情绪测评”，车长们进行“情绪签到”，情绪不好的车长会被暂缓上岗。通过“情绪签到”能够及时发现车长的负面情绪，并能够从人性化角度出发、从关爱车长身心健康的角度出发，采取有效措施，及时疏导车长的负面情绪，化解负面情绪产生的原因。因为情绪会严重影响车长的安全行车，所以公司一直以来都特别重视车长的情绪化管理。
公交二公司相关工作人员表示，之前公司也采取多种措施，强化对公交车长的情绪管理。情绪签到是强化公交车长情绪管理所采取的一项新举措，也是一项安全生产管理的有效举措，毕竟安全是形象、安全是稳定、安全是效益、安全是幸福，所以必须要做实、做细，细就是要细致到职工的“情绪”上。
