□记者 贺笑天 刘瑶

　　本报讯 为保证供暖需求，郑州市热力总公司（以下简称“热力总公司”）启动应急预案。加大了5座燃气锅炉房的燃气供应计划，提高锅炉房负荷。此外，与新力电厂、裕中电厂、荥阳国电、泰祥电厂及郑东新区热电有限公司等5家热源单位沟通，提高供水温度，增大供热量。

　　目前，热力抢修车辆和设备物资准备充足，随时准备应对各种突发状况。此外，郑州热力总公司客服热线68890222全天24小时值守，并开通微信客服平台、邮箱平台，及时受理和解答用户反映的问题。