“来，我背你下车。”今天（2.13）上午，当郑州客运段重庆车队值乘的k1387次列车到达重庆北站之后，乘务员周自强背起一位40多岁腿部有残疾的女乘客走出车厢，并用借来的轮椅将她安全送出车站，女乘客眼中闪烁着晶莹的泪花。这位女乘客是从南阳站上车，腿脚不便也没有同伴，细心地列车长吴刚嘱托乘务员一路照顾她，让旅客感受到了家人般的温暖。（通讯员：郑州铁路局郑州客运段张强、仲琳）