餐饮加工
给残疾旅客讲解“您好，欢迎乘坐本次列车。”在郑州客运段海口车队担当的郑州开往海滨城市海口K457/8次的列车上，五一小长假前夕，这趟列车提前准备、用优质的服务赢得八方宾朋的称赞，成为中原旅客周末去海口旅游的首选列车，努力打造出中原列车品牌，展示了郑客人的崭新形象。
救生衣讲解
照顾重点车队结合实际狠抓基本服务、创新特色服务，在列车上设置了温馨服务卡，为乘车重点旅客提供方便。旅途中为有效预防儿童旅客在旅行途中遭受人身伤害，车队有针对性地制定了列车防挤、防烫、防摔措施。同时，根据旅客的实际需求，有针对性地提供延伸服务，为返程旅客提供终到、转车等服务，解决了旅客们实际困难。（通讯员 ： 田东旭）