在经历2010年创行业新纪录的发展神话之后,7天连锁酒店以其标新立异的独特管理理念和发展模式,正受到来自国内外学术界越来越多的关注,“7天模式”更被国内一流的商学院——中山大学岭南学院作为经典管理案例推荐给部分全球著名商学院。
3月31日,英国兰卡斯特大学(University of Lancaster)管理学院MBA访问团一行47人,在中山大学岭南学院相关负责人的陪同下,造访了7天连锁酒店集团位于广州的总部。这群来自欧美各行业的中高层管理人员带着浓厚的兴趣,就7天创新的发展和管理模式,不断发问,与7天COO张韧进行了一场精彩的对话。
扩张模式与发展逻辑成关注重点
在与7天COO张韧的交流中,兰卡斯特大学管理学院MBA访问团学员对7天的扩张模式和经营逻辑给予了最多的关注。他们对7天“另类”的扩张模式颇感兴趣,尤其对7天采用的“多区域核心城市第一”,即集中资源在一个区域密集发展的方式深感认同。
7天基于电子商务体系和会员体系的全直销经营模式,也是学员关注的重点,7天如何依靠电子商务体系引导会员自主选择,通过全直销模式降低成本,给顾客以更低的价值享受更多高品质的产品和服务,成为学员深入追问的细节。
管理充分授权受到赞赏
7天如何兼顾快和稳、速度和效益的平衡?如何让公司在高速扩张中确保发展不脱离掌控?这是有管理经验的访问团成员最好奇的问题。