在服务地方经济社会发展中，我局认真履行社会责任，突出行业特点，切实发挥了电力先行官的‘龙头’作用。今年1-6月份，我局累计完成购电量19.9亿千瓦时，同比增长13.11%；综合线损率累计完成4%，同比下降0.23个百分点，开展带电作业59次，减少客户停电时间200余小时，多供电量180万千瓦时，减少客户损失累计约1000万元，多创造经济效益约3000万元。
超前规划 建设坚强电网
6月26日，巩义市电业局大峪沟变电站增容改造工程一次送电成功。该工程更换变压器两台，更换35千伏断路器4台，更换两段35千伏母线，
43面10千伏高压开关柜；新建35千伏线路全长2.8千米，改造线路长度2×2.9千米。工程的建成投运进一步加强了我局东部电网结构，同时满足了大峪沟矿务局负荷发展需要和供电可靠性要求。
我局立足长远，把电网发展与地方经济社会发展紧密结合，紧紧抓住电网“十一五”规划的有利时机，完善全市“十一五”期间电网、配网的综合规划。目前，所辖110千伏变电站21座，主变35台，35千伏变电站6座，主变13台，配变5154台，容量991.35兆伏安，目前已形成以3座220千伏变电站为支撑，以110千伏为主网架的供电格局，与省网联络的110千伏线路达18条，城区10千伏配网主干线路全部电缆入地，实现配网自动化，所、站光纤覆盖率100%。城区配网全部实现手拉手供电模式；环网和分支开关柜实现调度自动化，实现10千伏城区配网自动化，在河南省县(市)中率先开展10千伏-110千伏线路带电作业。先后建成变电站远抄、小区集抄、大客户负荷控制、用电营销自动化等系统，所、站之间全部实现光纤通讯，为地方经济发展提供了有力的支撑。
未来5年的发展，随着35千伏变电站的逐步取消，巩义电网以500千伏将军变为电源支撑点，3个220千伏变电站为支撑，110千伏为主网的发展蓝图正在成为现实。
不断提升 创新服务举措
“这么多年来，我们非常感谢电力部门在供电上对我们的鼎力支持，尤其是在用电安全隐患整改方面，他们为我们提供了详细的整改方案，消除了安全隐患。”7月22日，我局安全用电检查人员专程来到万达铝业公司，为该公司110千伏变电站和用电线路进行了安全“体检”。对于电力部门一直以来对该公司的大力支持，该公司经理王小伟深表感激。
不断创新服务手段，推出新的服务举措来完善服务功能，我局把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，既满足不同客户的需求，又有效提升服务质量和服务水平，树立“大服务”意识和理念，推出主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务。该局依据“特事特办、急事急办”原则，对政府重点项目、大容量用电申请和特殊、重要客户供电工程，简化手续、压缩报装周期，实行一站式全过程服务。我局先后投资数百万元建成电力营销管理信息系统，以网络化方式满足向客户提供全方位、多层次供电服务需求，践行“真诚服务”的服务理念，构筑了诚信规范的服务体系。定期听取社会监督员的意见和建议，把接受监督作为改进服务的重要渠道，连续九年荣获巩义市民主评议行风第一名。
倾心助推 农村发展致富路
“今年我们村实现电气化后，全村工农业实现产值2.5亿，人均收入6500元，比去年收入提高了3000多元，这一切全靠党的富民政策、各级领导的支持和电气化村的建设。”7月24日，巩义市芝田镇电气化达标村益家窝村村支书赵合有告诉笔者，
今年以来，我局围绕服务新农村建设，结合当地经济发展和农村电网建设实际，筹资580万元，1个A类电气化镇，12个A类电气化村、20个B类电气化村标准化建设工作。目前，累计建成12个A类新农村电气化乡(镇)和2个B类新农村电气化乡(镇)，新农村电气化村218个，其中：A类168个、B类50个，全市A类电气化村占全乡行政村比率达到了60%。
新农村经济的快速发展，对电力的需求必将快速增长，对电力服务必将提出新的更高的要求，我局紧紧围绕优质服务常态机制建设，一是加强调度运行管理，实施零点检修、带电作业。二是强化停电预告工作，利用电视台、网站、电话和移动短信等平台，多渠道，多方式、多途径发布停电信息，提高停电通知的时效性和覆盖率。三是简化和规范各项流程，打造“绿色通道”、建立“一站式服务”。同时，我们还大力推广村邮站代收电费业务，进一步拓宽农民群众电费收缴渠道，有力推进了服务新农村建设的水平。
为了满足农村经济发展和农民生产生活的需求，勇于承担社会责任，积极履行服务承诺，我局建立起了通畅高效的农电服务“绿色通道”，成立了党员服务队，把“新农村、新电力、新服务”、“国家电网”品牌宣传延伸至乡村各户、田间地头，为农村经济发展、为农业产业化的壮大提供了优质、可靠的电能保障，吸引了一批企业在城乡落户，逐步成为全市经济增长和电量增长的亮点。服务队定期深入农村进行安全用电、放心用电、科学用电宣传，提高农民用电意识，加大电价、电费政策执行力度，让农民群众真正用上了安全电、优质电、放心电。从而赢得了各级党委、政府的高度评价和农民朋友的广泛赞誉。
