张老师指出,基本的社交礼仪看似很简单,但在工作中恰是用得最频繁的,如果职场新人在这个过程中表现得不好,轻则被认为个人素质不高,重则影响到单位的形象和业务,因此建议大家都要好好学习,如最基本的在接听电话时应该说“您好,我是某公司的职员,请问……”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。
一进单位就想身居要职
到心理咨询中心倾诉“心病”的小吴认为自己被单位“大材小用”了。小吴是一所名牌大学的硕士研究生,在学校是有名的“才子”,可他到了新单位后,发现自己没有那么“吃香”了。工作近一个月来,除了接电话、开会、收发传真等基本工作,他没有得到任何展示自己的机会。小吴认为,部门里很多同事不过是本科生,论学历才华根本比不过自己,因此他很烦恼。
小吴公司的领导则指出,刚进单位的所有新人必须从基层做起,一方面是让新人充分了解单位的运作情况,熟悉各项业务;另一方面也是单位考察新人、锻炼其能力。但现在很多新人往往自视甚高,一进单位就想身居要职,这种想法太好高骛远。