三、让上司享受喝彩
做上司的不但喜欢下属对他尊重,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。任何一个上司,都有一份威风八面的潜意识,因为能够晋升上来,并不容易,其间的奋斗有多艰辛劳累,自不待言。他的成就要获得旁人的证实,这是他认为理所当然的。故此,做上司的不但喜欢下属对他尊重,以各种表现去重复证实他的成就,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。
这种安排和做法不必设计得很粗俗,只要下属明白上司的心态,就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子:如果上司请客,喜爱高朋满座,如果安排嘉宾位置时计算不准,空位太多,就会显得冷冷清清,给上司一个错觉,他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右,届时真是宾客满座,座无虚席,上司一定开心。这不但保障了场面的热闹,而且万一出现“人满为患”,上司一般的反应只会高兴。
换言之,不必刻意地奉承上司的虚荣感,但不能不知道这是人之常情,在所有业务设计中,在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间,是体面又受欢迎的行为。
让上司发挥权威,下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你,十个上司,就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之,第一喜欢教训下属,第二喜欢改下属呈交的计划与文件。
你若向大机构的人进行一个采访,问哪一个部门最不受干扰,绝大多数的答案,都是电脑部门。因为电脑部门是专业,是一门独立而又独特的学识,不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此,上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。
除了电脑部门这些专业人才之外,不少上司都几乎会认定自己是万事通,才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属,必须有充分的心理准备,一定会被上司做下意识的挑战,此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。
都是改学生考卷与导演把影片进行剪接,去杂存精,是权威的表现。同样,上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险,明白这个情况,就会受上司教训面甘之如饴,不会有什么冲突了。