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河南用户在“1919快喝”酒类直供平台抢到618大额优惠券下单后，“1919”拒绝发货，经过锐投诉平台的协调，商家已经开始陆续发货。6月21日，投诉网友告知平台，已经收到商家发的货。点击查看详情>>
6月17日，新浪河南消费投诉服务平台——锐投诉接到新浪微博网友@马益达爱吃胡萝卜上传的投诉。核实详细资料后，平台审核通过网友投诉。网友在1919快喝酒类直供平台抢到“河南618活动专场单品大额神券”下单后，1919以订单优惠券异常为由，拒绝发货。接到投诉后，锐投诉平台6月19日与投诉网友取得联系。
6月19日，锐投诉就此事向壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司官方微博@1919酒类直供 发私信询问事件进展，希望获得“1919”的回应。到6月20日中午，@1919酒类直供 并没有给出任何回应。6月20日14：14，锐投诉通过新浪河南官方微博@新浪河南 针对此事发布微博。
6月21日，@锐投诉 再次向@1919酒类直供 发送私信。6月21日12：10时，@1919酒类直供 针对此事私信@锐投诉 进行回复：“针对此事，我们跟顾客协商后，已经在陆续发货了”。
锐投诉接到商家回复后，第一时间将商家回复反馈给投诉网友，网友表示自己也收到商家的反馈。21日当天16：48时，网友告诉@锐投诉 已经收到货了，并结束投诉。
